في أي البلدان يمكن استخدام سيفورا نيوزيلندا؟
سيفورا نيوزيلندا صالح في in New Zealand.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
للحصول على الشروط والأحكام الكاملة، قم بزيارة: https://www.sephora.nz/gift-cards/terms 1. بطاقة الهدايا الإلكترونية/بطاقة الهدايا من سيفورا يمكن استرداد بطاقات الهدايا الإلكترونية/بطاقات الهدايا من Sephora في بلد الشراء وللبضائع المباعة فقط في متاجر Sephora في نيوزيلندا أو على موقعنا الإلكتروني https://www.sephora.nz. لن يتم فرض أي رسوم من أي نوع على الرصيد غير المستخدم في بطاقات الهدايا الإلكترونية/بطاقات الهدايا من سيفورا. 2. الفداء لا ينطبق استرداد بطاقة الهدايا الإلكترونية/بطاقة الهدايا سيفورا إلا في البلد الذي تم فيه شراء بطاقة الهدايا الإلكترونية/بطاقة الهدايا سيفورا. ولا يمكن استبدالها في بلدان أخرى. لن يتم تحويل القيمة غير المستردة إلى نقد عند انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا الإلكترونية/بطاقة الهدايا من Sephora. 3. عرض رصيدك يمكنك عرض رصيد بطاقة الهدايا الإلكترونية/بطاقة الهدايا الخاصة بـ Sephora عند إجراء عملية شراء. في صفحة الدفع، حدد بطاقة هدايا Sephora كخيار للدفع وأدخل تفاصيل بطاقتك. سيتم عرض رصيد بطاقتك بعد ذلك. 4. المبالغ المستردة لا يسمح باسترداد المبالغ فيما يتعلق بالبطاقات.