Carte-cadeau Sephora Nouvelle-Zélande | ACEB.com
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Sephora Nouvelle-Zélande peut-il être utilisé ?
Sephora Nouvelle-Zélande est valide in New Zealand.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Pour connaître l'intégralité des conditions générales, visitez : https://www.sephora.nz/gift-cards/terms 1. Carte-cadeau électronique/carte-cadeau Sephora Les cartes-cadeaux électroniques/cartes-cadeaux Sephora sont échangeables dans le pays d'achat et uniquement pour les marchandises vendues dans les magasins Sephora en Nouvelle-Zélande ou sur notre site Web à l'adresse https://www.sephora.nz. Aucun frais d'aucune sorte ne sera facturé sur le solde inutilisé des cartes-cadeaux électroniques/cartes-cadeaux Sephora. 2. Rédemption L’utilisation d’une carte-cadeau électronique/carte-cadeau Sephora n’est applicable que dans le pays dans lequel la carte-cadeau électronique/carte-cadeau Sephora a été achetée. Il ne peut pas être échangé dans d'autres pays. La valeur non échangée ne sera pas convertie en espèces à l'expiration de la carte-cadeau électronique/carte-cadeau Sephora. 3. Consultez votre solde Vous pouvez consulter le solde de votre carte-cadeau électronique/carte-cadeau Sephora lorsque vous effectuez un achat. Sur la page de paiement, sélectionnez Carte-cadeau Sephora comme option de paiement et saisissez les détails de votre carte. Le solde de votre carte sera affiché par la suite. 4. Remboursements Aucun remboursement n'est autorisé concernant les cartes.