في أي البلدان يمكن استخدام لوكسيتان الكويت؟
لوكسيتان الكويت صالح في in Kuwait.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
لوكسيتان هو متجر على الانترنت. سيتم إضافة النقاط إلى حساب العميل عند إدخال رمز القسيمة في تطبيق MUSE. في نقطة البيع، يقوم العميل بمشاركة رقم الهاتف المحمول المسجل في Muse مع أمين الصندوق وطلب الدفع باستخدام نقاط Muse. لا يمكن تحويل النقاط إلى نقد. يمكن استبدال النقاط عبر جميع العلامات التجارية MUSE في جميع أنحاء الكويت. يمكن استبدال بطاقة الهدايا الإلكترونية في جميع العلامات التجارية/المتاجر المدرجة على https://www.experience-muse.com/brands/en-kw كيفية الاسترداد: لتحميل تطبيق MUSE قم بزيارة الرابط https://emuse.app.link/xNRxncp25sb حدد "YouGotaGift" من القائمة المنسدلة في علامة التبويب "العروض"، وأدخل رمز القسيمة، ثم انقر فوق "إرسال" لتنشيط بطاقة هدايا Muse الإلكترونية الخاصة بك. ستتم إضافة النقاط إلى حساب MUSE الخاص بك على الفور، ويمكنك الآن استبدالها في أي من علاماتنا التجارية - في المتجر عن طريق إعطاء رقم هاتفك المحمول المسجل عند شباك النقد أو عبر الإنترنت من خلال ربط حساب MUSE الخاص بك. لا يمكن إلغاء أو استبدال أو تمديد أو استرداد بطاقات الهدايا الإلكترونية بمجرد إصدارها، وهي تخضع لشروط وأحكام التاجر. العناصر التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية هذه قابلة للاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بالتاجر. يتحمل التاجر وحده المسؤولية عن المنتج والخدمة المقدمة للعملاء من خلال استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية هذه.