কোন দেশে সেফোরা নিউজিল্যান্ড ব্যবহার করা যায়?
সেফোরা নিউজিল্যান্ড in New Zealand-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য, এখানে যান: https://www.sephora.nz/gift-cards/terms 1. Sephora ই-গিফট কার্ড/গিফট কার্ড Sephora E-Gift Cards/Gift Cards কেনার দেশে এবং শুধুমাত্র নিউজিল্যান্ডের Sephora স্টোরে বা https://www.sephora.nz-এ আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া পণ্যদ্রব্যের জন্য রিডিমযোগ্য। Sephora E-Gift Cards/Gift Cards-এর অব্যবহৃত ব্যালেন্সের বিরুদ্ধে কোনও ধরনের ফি নেওয়া হবে না। 2. খালাস Sephora E-Gift Card/Gift Card-এর রিডেম্পশন শুধুমাত্র সেফোরা ই-গিফট কার্ড/গিফট কার্ড কেনা হয়েছিল সেই দেশেই প্রযোজ্য। এটি অন্য দেশে খালাস করা যাবে না। Sephora E-Gift Card/Gift Card-এর মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে খালাস না করা মূল্য নগদে রূপান্তরিত হবে না। 3. আপনার ব্যালেন্স দেখুন কেনাকাটা করার সময় আপনি আপনার Sephora ই-গিফট কার্ড/গিফট কার্ড ব্যালেন্স দেখতে পারেন। চেকআউট পৃষ্ঠায়, অর্থপ্রদানের বিকল্প হিসাবে Sephora উপহার কার্ড নির্বাচন করুন এবং আপনার কার্ডের বিশদ লিখুন। আপনার কার্ড ব্যালেন্স তারপর দেখানো হবে. 4. ফেরত কার্ডের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ডের অনুমতি নেই।