ACEB সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
আমাদের সাথে যোগাযোগের আগে
দ্রুততম সমাধান পেতে সাহায্য করতে, দয়া করে অন্তর্ভুক্ত করুন:
অর্ডার দেওয়ার সময় ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা
আপনার অর্ডার নম্বর (যদি উপলব্ধ থাকে)
গিফট কার্ডের ব্র্যান্ড এবং মূল্য
আপনার অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
যদি কোনো ত্রুটি অনুভব করেন তাহলে স্ক্রিনশট
এটি আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার অনুরোধ দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সাহায্য করে।
সাধারণ প্রশ্ন
আমাদের মেসেজ পাঠানোর আগে, আপনি এখানে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন:
ডিজিটাল গিফট কার্ডে সাহায্য দরকার?
ACEB নিশ্চিত করে যে সমস্ত কোড তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদে ডেলিভার হয়।
যদি আপনি গিফট কার্ড না পেয়ে থাকেন বা আপনার কোড কাজ না করে:
আপনার ইমেল ইনবক্স, স্প্যাম এবং প্রোমোশন ফোল্ডার চেক করুন
ব্লকচেইন পেমেন্ট কনফার্ম হয়েছে কিনা যাচাই করুন
আপনার নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের জন্য রিডেম্পশন নির্দেশাবলী পর্যালোচনা করুন
নিশ্চিত করুন যে কার্ডটি আপনার দেশে বৈধ
যদি সবকিছু সঠিক মনে হয় কিন্তু সমস্যা থেকে যায়, আমাদের সাপোর্ট টিম এটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
অর্ডার ও পেমেন্ট সহায়তা
আমরা সাহায্য করি:
পেমেন্ট কনফার্মেশন
ক্রিপ্টো লেনদেন বিলম্ব
ভুল নেটওয়ার্ক ব্যবহার
অর্ডার পাওয়া যায়নি
রিডেম্পশন সমস্যা
ডাবল বা দুর্ঘটনাজনিত পেমেন্ট
আপনার প্রশ্ন পেমেন্ট সম্পর্কিত হলে আমাদের ট্রানজ্যাকশন হ্যাশ (TXID) বা ব্লকচেইন রসিদ পাঠান।
ব্যবসা ও অংশীদারিত্ব জিজ্ঞাসা
সহযোগিতা, ইন্টিগ্রেশন বা মিডিয়া অনুরোধের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
(সাবজেক্ট লাইন ব্যবহার করুন: ব্যবসায়িক জিজ্ঞাসা)
একজন ডেডিকেটেড টিম সদস্য শীঘ্রই উত্তর দেবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস
ACEB আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়।
আমরা কখনও জিজ্ঞাসা করি না:
প্রাইভেট কী
ওয়ালেট সিড ফ্রেজ
ক্রিপ্টো লগইন ক্রেডেনশিয়াল
যদি কেউ আপনার সাথে যোগাযোগ করে এই তথ্য চায়, কিছু শেয়ার করবেন না এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
দ্রুত আন্তর্জাতিক সাপোর্ট
স্বচ্ছ তথ্য
নিরাপদ ব্লকচেইন পেমেন্ট
ডিজিটাল পণ্যের তাৎক্ষণিক ডেলিভারি
প্রতিটি গ্রাহকের জন্য স্পষ্ট সাহায্য
আপনার সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাস আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।