في أي البلدان يمكن استخدام ويكس المملكة المتحدة؟
ويكس المملكة المتحدة صالح في in United Kingdom.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا ويكس المملكة المتحدة الخاصة بي؟
https://www.wickes.co.uk/gifts
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
يتم إصدار بطاقات هدايا Wickes ("بطاقات الهدايا") من قبل Wickes Building Supplies Limited، (رقم الشركة 1840419) ومكتبها المسجل هو Vision House, 19 Colonial Way, Watford, WD24 4JL. يمكن تقديم بطاقات هدايا Wickes في أي متجر Wickes في المملكة المتحدة بدفع كامل أو جزئي للسلع (باستثناء مشتريات بطاقات الهدايا أو تعبئة بطاقة الهدايا) في أي وقت أثناء صلاحية البطاقة. لن يتم منح أي تغيير نقدي بعد استخدام البطاقة، ولكن أي رصيد مستحق سيبقى على البطاقة ويمكن استخدامه مقابل المشتريات المستقبلية. لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا في عمليات الشراء عبر الإنترنت أو الهاتف أو عمليات الشراء عبر البريد. لا يمكن إرجاع بطاقات الهدايا أو استرداد ثمنها أو استبدالها نقدًا، إلا وفقًا لحقوقك القانونية لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا في عمليات الشراء التالية: تأجير الأدوات يتم بيع أي منتجات في متجر Wickes بامتيازات التركيبات المتخصصة سداد أو سداد أي قروض مالية مستحقة من Wickes للمطابخ أو الحمامات. تحتفظ Wickes بالحق في رفض قبول بطاقة الهدايا التي ترى أنه تم التلاعب بها أو نسخها أو إتلافها أو التي يشتبه في استخدامها لأغراض احتيالية. يمكنك تعبئة بطاقة هدايا Wickes الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى متجرك المحلي. الحد الأدنى للمبلغ المطلوب لتعبئة الرصيد هو 10 جنيهات إسترلينية والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تعبئته في أي وقت هو 10000 جنيه إسترليني. الحد الأقصى للقيمة التي يمكن الاحتفاظ بها على بطاقة هدايا Wickes في أي وقت هو 10000 جنيه إسترليني. لا يمكن تعبئة بطاقات الهدايا الإلكترونية. يرجى ملاحظة أن حدود بطاقة الهدايا قد تختلف، يرجى مراجعة مزود بطاقة الهدايا الخاصة بك للحصول على التفاصيل. يجب أن يكون العملاء حاضرين ومعهم بطاقة الهدايا عند نقطة الشراء. إذا ظلت هذه البطاقة غير نشطة لمدة 24 شهرًا أو أكثر، فسيتم إلغاؤها ومصادرة أي رصيد. البطاقة غير النشطة هي البطاقة التي لم يتم استخدامها في أي عملية شراء أو استرداد أو تعبئة رصيد. يجب على العملاء التعامل مع بطاقة الهدايا نقدًا. لا يمكن تحميل Wickes المسؤولية عن بطاقات هدايا Wickes، بمجرد تفعيلها و/أو تحميلها و/أو تعبئتها، والتي يتم فقدانها أو سرقتها أو إتلافها أو تشويهها لاحقًا؛ ولن يكون Wickes مسؤولاً عن أي مبالغ متبقية على هذه البطاقات. في حالة فقدان أو سرقة بطاقة الهدايا، يرجى الاتصال بـ Wickes على الرقم 0330 123 4123. في حالة الإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة هدايا مسجلة، يجوز لـ Wickes تحويل أي رصيد متبقي في وقت الإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة إلى بطاقة جديدة للعميل. يمكن للعملاء التحقق من رصيدهم على www.showmybalance.com تحتفظ Wickes بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر حيث ترى بشكل معقول أنه من الضروري القيام بذلك (على سبيل المثال لتغيير نطاق خدمة بطاقة الهدايا، أو الإخطار بسحب الخدمة، أو إلغاء بطاقة الهدايا أو في حالة حدوث ظروف خارجة عن إرادتها). سيتم تقديم إشعار معقول بهذه التغييرات حيثما أمكن ذلك. بطاقات هدايا Wickes ليست ضمانًا أو بطاقات ائتمان أو بطاقات شحن. من خلال تفعيل و/أو استرداد بطاقة هدايا Wickes، يقبل العميل هذه الشروط والأحكام ويوافق عليها. لا شيء في هذه الشروط والأحكام يؤثر على حقوقك القانونية.