في أي البلدان يمكن استخدام ستوهب الولايات المتحدة الأمريكية؟
ستوهب الولايات المتحدة الأمريكية صالح في in United States.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
1. شهادات الهدايا و"بطاقات الهدايا الإلكترونية" أو بطاقات الهدايا المادية (يُشار إليها إجمالاً باسم "بطاقات الهدايا") لا يمكن استردادها إلا على stubhub.com أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. يمكننا تمكين الاسترداد عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو m.stubhub.com في وقت لاحق؛ تحقق من بطاقة الهدايا الخاصة بك التفاصيل. يجب أن يكون لديك حساب StubHub لاسترداد قيمة بطاقات الهدايا. لإنشاء حساب، قم بزيارة StubHub. 2. لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا نقدًا ولا يمكن إعادتها لاسترداد أموالك نقدًا. بطاقات الهدايا ليست بطاقات الائتمان أو الخصم أو الشحن. لا توجد ضمانات ضمنية مرفقة ببطاقات الهدايا. 3. عند الاسترداد، يتم إيداع رصيد بطاقة الهدايا بالكامل في StubHub الخاص بالمستلم حساب. لا يمكن إعادة تحميل بطاقات الهدايا ولا يمكن ربطها بـ StubHub متعددة الحسابات. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا بمشتريات سابقة. 4. إذا تجاوزت تكلفة الطلب مبلغ بطاقة الهدايا، فيجب على المستلم دفع الرصيد المتبقي باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو حساب PayPal. 5. تعامل مع بطاقات الهدايا مثل النقود. لن يتم استبدال بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة أو التالفة إلا حيثما يقتضي القانون وفقط مع إثبات الشراء كما هو مطلوب وإذا كانت بطاقات الهدايا متوفرة لم تستخدم قط. 6. تخضع بطاقات الهدايا واستخدامها على stubhub.com لاتفاقية المستخدم والخصوصية الخاصة بنا السياسة. 7. تحتفظ StubHub بالحق في إغلاق حسابات العملاء وطلب أشكال بديلة من الدفع في حالة استرداد بطاقة الهدايا التي تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال و/أو استخدامها لإجراء عمليات شراء عليها stubhub.com. لن يتم استرداد أرقام بطاقات الهدايا غير الصالحة أو غير القابلة للتحديد. 8. لا يتم احتساب عمليات الشراء باستخدام بطاقات الهدايا ضمن مكافآت StubHub أو برامج الولاء. 9. تحتفظ StubHub بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بمفردها التقدير.