في أي البلدان يمكن استخدام أضواء كاشفة نيوزيلندا؟
أضواء كاشفة نيوزيلندا صالح في in New Zealand.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
يرجى التعامل مع بطاقات الهدايا الإلكترونية على أنها أموال نقدية. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا الإلكترونية في حالة فقدانها أو سرقتها. بمجرد تفعيلها، يمكن استبدالها بمشتريات في أي متجر Spotlight في بلد الشراء بما في ذلك موقع Spotlight الأسترالي www.spotlightstores.com. ولا يمكن استبدالها نقدا. لم يتم إجراء أي تغيير وأي رصيد متبقي في بطاقة الهدايا الإلكترونية يمكن استخدامه جزئيًا فقط مقابل عمليات الشراء المستقبلية على https://www.spotlightstores.com/. تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا الإلكترونية بعد 36 شهرًا من الشراء. لن يكون أي رصيد متبقي في بطاقة الهدايا الإلكترونية بعد انتهاء صلاحيتها متاحًا للاستخدام. https://www.spotlightstores.com/nz/faq/Payment/gift-cards