في أي البلدان يمكن استخدام النيون نيوزيلندا؟
النيون نيوزيلندا صالح في in New Zealand.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
الشروط والأحكام عندما تقوم بالتسجيل في خطة نيون، فإنك توافق على هذه الشروط أدناه. 1. يجب استرداد قسائم الهدايا بحلول تاريخ انتهاء الصلاحية المقدم مع القسيمة. 2. للاشتراك في Neon، يجب أن تكون مقيمًا في نيوزيلندا وأن يبلغ عمرك 18 عامًا أو أكثر. 3. بمجرد انتهاء فترة قسيمة الهدايا الخاصة بك، سيتم تجديد خطتك تلقائيًا على أساس الخطة القياسية أو الخطة السنوية الشهرية وسيتم محاسبتك على سعر الخطة القياسية الشهرية أو الخطة السنوية بالكامل حتى يتم إلغاء خطتك بواسطتك. 4. يمكنك إلغاء خطتك في أي وقت عن طريق الإلغاء على موقع نيون الإلكتروني. إذا قمت بإلغاء خطتك خلال فترة القسيمة، فسوف تنتهي خطتك بمجرد انتهاء فترة القسيمة. سيستمر بإمكانك الوصول إلى محتوى Neon وسيتم محاسبتك بسعر القسيمة حتى نهاية فترة القسيمة. 5. يلزم الاتصال بالإنترنت وجهاز متوافق وبطاقة ائتمان مفوترة في نيوزيلندا. 6. تنطبق رسوم مزود خدمة الإنترنت المعتادة. 7. تطبق شروط استخدام النيون. https://www.neontv.co.nz/pages/terms 8. لا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدًا أو استردادها أو إعادة بيعها. لا يمكن استرداد قيمة القسائم المفقودة أو المسروقة أو التالفة. 9. سيتم استرداد القيمة الإجمالية لقسيمة الهدايا بالكامل في وقت الاسترداد. 10. لا يمكن استخدام قسيمة الهدية هذه مع قسيمة أخرى. سيحل محل أي عرض حالي أو نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام في حسابك. 11. إذا لم تقم بتنشيط خطة Neon الخاصة بك بحلول تاريخ انتهاء الصلاحية، فسيتم مصادرة قسيمة الهدية. 12. لا تتضمن قسيمة الهدية إمكانية الوصول إلى خدمة تأجير أفلام Neon مقابل رسوم إضافية. يخضع توفير بطاقات الهدايا لشروط وأحكام Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)