4.8
(10 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام مونوبري فرنسا؟
مونوبري فرنسا صالح في in France.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا مونوبري فرنسا الخاصة بي؟
https://cartescadeaux.monoprix.fr/
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
البطاقة صالحة فقط بعد التنشيط. يمكن تحصيلها في وقت الشراء بالمبلغ الذي تختاره، والذي يتراوح بين 15 و150 يورو. يمكن استخدامه في جميع مناطق متاجر Monoprix (باستثناء الخدمات: التوصيل، والتعديلات، وإصلاح الأحذية، وتقديم الطعام، وأكشاك الزهور، وما إلى ذلك) ومونوب بيوتي. ويمكن استخدامها مرة واحدة أو أكثر حسب قيمتها، ومن الممكن استكمالها بطريقة الدفع التي تختارها. وهي صالحة لمدة عام واحد من تاريخ التفعيل. ولا يمكن استبدالها أو إعادة بيعها أو استردادها ولو جزئياً أو إضافتها إلى حساب أو إخضاعها لأي خصم أو استبدالها في حالة الفقدان أو السرقة أو انتهاء الصلاحية. يمكن الاطلاع على الشروط العامة للاستخدام وقائمة متاجر مستحضرات التجميل Monoprix وmonop على www.monoprix.fr.