في أي البلدان يمكن استخدام ليدل ألمانيا؟
ليدل ألمانيا صالح في in Germany.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا ليدل ألمانيا الخاصة بي؟
Instructions: 1. Print the voucher in good quality or have it ready on your smartphone 2. Do not fold the paper voucher at the barcode 3. To pay, present the voucher at the checkout or scan the barcode yourself using the customer scanner on your smartphone
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
Redeemable at lidl.de & in all Lidl stores Issuer: Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG, Bonfelder Str. 2, 74206 Bad Wimpfen (hereinafter "Lidl"). The card can be used for any number of payments up to its value in all German Lidl stores and at lidl.de. Balance checks are available at lidl.de and at the checkout. For questions about the card, defects, or loss, please contact customer service at kontakt@lidl.de. Activated cards are non-refundable, and the remaining balance cannot be paid out. The card is valid for 36 months from the activation date. If you report loss or theft to kontakt@lidl.de before further use of the card (providing the receipt and card number), we will block the card. After review and at our discretion, a new card with the last balance before blocking will be issued. Lidl's general terms and conditions apply to the use of this card. These are available in all Lidl stores and at lidl.de. This contract and these terms and conditions are governed by German law, excluding conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).