في أي البلدان يمكن استخدام جي بي هاي فاي نيوزيلندا؟
جي بي هاي فاي نيوزيلندا صالح في in New Zealand.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تمنح بطاقات هدايا JB Hi-Fi (بطاقات الهدايا) حاملها الحق في الحصول على سلع/خدمات مساوية للقيمة المذكورة في بطاقة الهدايا أو المتبقية بعد الاسترداد الجزئي. لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا إلا في أي متجر JB Hi-Fi في نيوزيلندا ومتجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت (http://www.jbhifi.co.nz/). لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا بالسلع المشتراة من JB Hi-Fi Commercial. لا يجوز استبدال بطاقات الهدايا (كليًا أو جزئيًا) نقدًا. القيمة المعروضة على بطاقة الهدايا تشمل ضريبة السلع والخدمات. بطاقات الهدايا قابلة للاسترداد جزئيًا وأي رصيد غير مستخدم سيبقى على البطاقة ولا يمكن استبداله نقدًا. إذا تجاوز طلب حامل بطاقة الهدايا مبلغ بطاقة الهدايا، سيُطلب من حامل بطاقة الهدايا دفع الفرق في السعر بين قيمة بطاقة الهدايا وسعر التجزئة للسلع أو الخدمات. جميع بطاقات الهدايا المباعة في JB Hi-Fi أو في مواقع تابعة لجهات خارجية لا تنتهي صلاحيتها. يمكن استرداد بطاقات الهدايا في أي وقت حتى لو كانت بطاقة الهدايا تحدد تاريخ انتهاء الصلاحية. إذا اشتبهت شركة JB Hi-Fi في حدوث أي عملية احتيال تتعلق ببطاقة الهدايا، فقد ترفض شركة JB Hi-Fi استرداد بطاقة الهدايا حتى تقتنع شركة JB Hi-Fi بعدم حدوث أي عملية احتيال. JB Hi-Fi ليست مسؤولة عن أي بطاقات هدايا مفقودة أو مسروقة. يرجى الاتصال بمتجر JB Hi-Fi على الفور في حالة فقدان/سرقة بطاقة الهدايا الخاصة بك. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا المفقودة/المسروقة إلا في حالة تقديم دليل مرضٍ على الشراء ولم يتم استرداد بطاقة الهدايا. يخضع توفير بطاقات الهدايا لشروط وأحكام Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)