4.8
(12 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام GetYourGuide البرتغال؟
GetYourGuide البرتغال صالح في in Portugal.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا GetYourGuide البرتغال الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تم الاتفاق على شروط وأحكام بطاقات الهدايا ("الشروط") بين شركة GetYourGuide Deutschland GmbH، الكائنة في Sonnenburger Str. 73، 10437 برلين، ألمانيا ("GetYourGuide"، "نحن") وأنت. من خلال شراء أو استخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. استرداد بطاقة الهدايا يمكنك استخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك لحجز الجولات والأنشطة التي يقدمها مجموعة متنوعة من موفري الأنشطة على منصة GetYourGuide. لاستخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك، انتقل إلى www.getyourguide.com.br، واختر نشاطًا وأدخل الرمز الإلكتروني لبطاقة الهدايا أثناء عملية الحجز. لا يمكن استبدال بطاقات هدايا GetYourGuide نقدًا. قيمة بطاقة الهدية يمكنك التحقق من رصيد وصلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بك باستخدام صفحة المساعدة على موقع GetYourGuide: https://www.getyourguide.com.br/contact#Payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity الصلاحية مدة صلاحية بطاقة الهدايا هي ثلاث سنوات، تبدأ من نهاية العام الذي تم شراؤها فيه. لا يمكن تمديد صلاحية بطاقة الهدايا. يجب عليك استخدام رصيد بطاقة الهدايا قبل انتهاء صلاحيتها. سيتم مصادرة أي رصيد غير مستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة لا تتحمل GetYourGuide مسؤولية فقدان بطاقة الهدايا الخاصة بك أو سرقتها أو استخدامها غير المصرح به في حالة فقدها أو سرقتها أنت أو أي شخص استلم البطاقة منك. وفي هذه الحالة، لن يتم استبدال بطاقة الهدايا أو استرداد ثمنها. الإلغاء أو استرداد الأموال بمجرد الشراء، لا يمكن إلغاء بطاقة الهدايا أو استرداد ثمنها. أسئلة إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بشروط بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة على موقع GetYourGuide.