"تم إبرام شروط استخدام بطاقة الهدايا ("الشروط") بينك وبين شركة GetYourGuide Deutschland GmbH، ومقرها في Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin, Germany ("GetYourGuide"، "نحن"). من خلال شراء أو استخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
استخدام بطاقة الهدايا
يمكنك استخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك لحجز الجولات والأنشطة التي يقدمها منظمو الأنشطة على منصة GetYourGuide. لاستخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك، انتقل إلى www.getyourguide.fr، واختر نشاطًا وأدخل الرمز الموضح على بطاقة الهدايا الخاصة بك عند الدفع.
لا يمكن استرداد بطاقات هدايا GetYourGuide نقدًا.
مبلغ بطاقة الهدايا
يمكنك التحقق من رصيد وصلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى الصفحة التالية من موقع GetYourGuide: https://www.getyourguide.fr/contact#Payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity
3. الصلاحية
مدة صلاحية بطاقة الهدايا هي ثلاث سنوات من نهاية سنة الشراء. لا يمكن تمديد فترة صلاحية بطاقة الهدايا. يجب عليك استخدام رصيد بطاقة الهدايا قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. سيتم مصادرة أي رصيد لم يتم استخدامه قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.
4. بطاقة الهدايا المفقودة أو المسروقة
لا تتحمل GetYourGuide مسؤولية سرقة أو فقدان أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الهدايا الخاصة بك من قبلك أو من قبل أي شخص قدمته له. في هذه الحالات، لن يتم استبدال بطاقة الهدايا أو استرداد ثمنها.
5. الإلغاء أو استرداد الأموال
بمجرد شراء بطاقة الهدايا، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد ثمنها.
6. الأسئلة
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو كانت لديك أي أسئلة بخصوص استخدام بطاقة هدايا GetYourGuide الخاصة بك أو شروطها، فاتصل بخدمة العملاء لدينا. ستجد تفاصيل الاتصال به على موقع GetYourGuide.