4.9
(7 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام فناك البرتغال؟
فناك البرتغال صالح في in Portugal.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا فناك البرتغال الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تعمل FNAC على تنمية الاختلاف بملايين الاختيارات في مجال الثقافة والتكنولوجيا. عند استخدام الرمز الخاص بك عبر الإنترنت، تذكر أن الأرقام الأربعة الأخيرة من الرمز الخاص بك تعمل بمثابة رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك. الشروط: بطاقة هدايا FNAC صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء ويمكن استخدامها مرة واحدة أو أكثر في متاجر FNAC و/أو على fnac.pt، بما في ذلك Marketplace. يمكن دمجها مع طرق الدفع الأخرى يمكن التحقق من رصيد البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها لدى متاجر FNAC. لا يمكن استبدال بطاقة هدايا FNAC أو إعادة بيعها أو استرداد ثمنها، حتى ولو جزئيًا، أو إضافتها إلى بطاقة أو حساب مصرفي أو بطاقة هدايا أخرى. ولا يتم استبداله أو استرداده في حالة فقدانه. الشروط العامة للاستخدام متاحة على www.fnac.pt