في أي البلدان يمكن استخدام انيبا يورو WW؟
انيبا يورو WW صالح في Worldwide - can be used globally!.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا انيبا يورو WW الخاصة بي؟
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك واحدة بعد، قم بالتسجيل 2. عند تسجيل الدخول، انقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة 3. حدد "استرداد بطاقة الهدايا" 4. أدخل الرمز في المربع الموجود 5. انقر فوق تطبيق
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
الحد الأقصى لاستخدام بطاقات الهدايا هو كما يلي: - Daily limit is 200 EUR; - الحد الشهري 400 يورو. البلدان التالية غير مدعومة من قبل Eneba ولن تتمكن من استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك: شبه جزيرة القرم / سيفاستوبول، كوبا، إيران، كوريا الشمالية، السودان، جنوب السودان، سوريا، بنغلاديش، بوليفيا، غينيا الاستوائية، ليبيريا، ناميبيا، جمهورية الكونغو الديمقراطية، أفغانستان، العراق، ميانمار، باكستان، فلسطين، روسيا.