في أي البلدان يمكن استخدام إيكوميام فرنسا؟
إيكوميام فرنسا صالح في in France.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا إيكوميام فرنسا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
هذه البطاقة صالحة فقط في متاجر ecomiam المشاركة أو على موقع ecomiam.com. في حالة عدم استخدامها، تنتهي صلاحية البطاقة بعد عام واحد من تاريخ الإصدار. وفقًا لحقوقك، لا يمكن إرجاع هذه البطاقة، وغير قابلة للاسترداد، ولا يمكن استبدالها بالمال، ولا يمكن استخدامها لشراء بطاقة هدايا أخرى. إذا كان رصيد بطاقة الهدايا الإلكترونية غير كاف لتغطية الطلب عبر الإنترنت، فسيتم طلب دفعة إضافية من المستفيد بسرعة من أجل إتمام الطلب. يمكن استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية على عدة دفعات. إذا كان هناك رصيد متبقي في بطاقة الهدايا الإلكترونية بعد الطلب، فإن هذا الرصيد صالح لأي طلب لاحق آخر، في حدود تاريخ صلاحية بطاقة الهدايا الإلكترونية المشار إليها في الدعم. إذا تم إرجاع العناصر أو إلغاء الطلب بعد دفع طلب عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية، فستتم إعادة اعتماد بطاقة الهدايا الإلكترونية المستخدمة للدفع ويمكن بعد ذلك استخدامها في عملية شراء جديدة. لا يمكن استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية لشراء بطاقات الهدايا. يتم قبول بطاقة هدايا إلكترونية واحدة فقط لكل عملية شراء/طلب.