4.9
(24 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام أمازون الولايات المتحدة الأمريكية؟
أمازون الولايات المتحدة الأمريكية صالح في in United States.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا أمازون الولايات المتحدة الأمريكية الخاصة بي؟
عندما تقوم باسترداد بطاقة هدايا Amazon.com أو قسيمة الهدايا إلى حسابك، يتم تخزين الأموال في حسابك وسيتم تطبيقها تلقائيًا على طلبك المؤهل التالي. لاسترداد بطاقة الهدايا: 1. ابحث عن رمز المطالبة. 2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك 3. أدخل رمز المطالبة الخاص بك وحدد تطبيق بطاقة الهدايا على حسابك. ملحوظة: إذا كنت تريد الاحتفاظ برصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك لإنفاقه في مناسبة أخرى، فراجع الاحتفاظ برصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك لاستخدامه لاحقًا. إذا لم تكن قد قمت بالفعل باسترداد بطاقة الهدايا الخاصة بك إلى حسابك، فيمكنك إدخال رمز المطالبة الخاص بك أثناء الخروج عن طريق إدخال رمز المطالبة في حقل بطاقات الهدايا والرموز الترويجية في صفحة مراجعة طلبك. إذا كان إجمالي طلبك أكبر من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك، فسنقوم بتحصيل المبلغ المتبقي من طريقة الدفع الافتراضية الخاصة بك. لا يمكنك استخدام بطاقة الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى. إذا كنت تواجه مشكلات في استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك، فتفضل بزيارة صفحة المساعدة [مشكلات استرداد بطاقة الهدايا](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKHH2QV3FXHLQPE7).
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201936990