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常见问题
Uber 打车服务 可以在哪些国家使用?
Uber 打车服务 在 in United Kingdom 有效。
我如何收到我的礼品卡以及交付需要多长时间?
所有礼品卡都以数字方式交付到您在结账时提供的电子邮件地址 — 无需运输。一旦支付确认,交付即时完成;在极少数情况下可能需要几分钟。
我可以在一次购买中使用多张礼品卡吗?
是的,在大多数情况下,您可以在结账时组合多张礼品卡。查看零售商的具体政策以获取详细信息。
如果我的订单出现问题怎么办?
如果您遇到任何问题,请立即通过电子邮件或在线聊天联系我们的支持团队。我们会快速解决任何问题。
我的支付信息安全吗?
绝对安全。我们使用行业标准加密和安全支付网关来保护所有交易。
如果我没有收到我的礼品卡怎么办?
检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。如果不在那里,请联系 [email protected],我们会及时重新发送。
我可以在订购后取消或获得退款吗?
不可以。一旦数字代码交付,就不可退款也不可退货。
如果代码不起作用怎么办?
我们与经过验证的供应商合作并测试代码。如果您认为代码有缺陷,请立即联系我们并提供屏幕截图和详细信息,我们会调查并快速解决。
礼品卡会过期吗?
礼品卡必须在购买后 12 个月内兑换。超过此期限的未使用代码可能会失效,无法退款或更换。
我如何兑换我的 Uber 打车服务 礼品卡?
https://www.uber.com/gift-cards
我应该知道的任何条款和条件吗?
使用此礼品卡即表示您接受以下条款和条件：此礼品卡可用于存入您在英国境内可使用 Uber 或 Uber Eats 优食服务的城市中通过 Uber® 或 Uber Eats 优食应用程序访问的 Uber® 储值账户。您可以在从任何在线零售商购买礼品卡或代码后 14 天内退回未兑换的礼品卡以获得全额退款。然而，一旦兑换，您就承认不会退款。您可能需要添加辅助付款方式才能在 Uber® 或 Uber Eats 优食应用中使用此礼品卡。限制可能适用于能够存入您的优步帐户的金额以及您的优步帐户的支出金额。此卡由 Uber B.V. 发行。请妥善保管此礼品卡；发卡机构对卡丢失、被盗或未经授权的使用不承担任何责任。如需了解平衡、完整条款和条件以及客户服务，请访问 uber.com/legal/gift。