联系ACEB支持
联系我们之前
为了帮助您获得最快的解决方案，请包含：
您下单时使用的电子邮件地址
您的订单号（如有）
礼品卡品牌和面值
您请求的简要描述
如果您遇到错误，请提供截图
这有助于我们的支持团队高效解决您的请求。
常见问题
在给我们发送消息之前，您可以在这里找到即时答案：
需要数字礼品卡帮助？
ACEB确保所有代码即时安全交付。
如果您没有收到礼品卡或您的代码无法使用：
检查您的收件箱、垃圾邮件和促销文件夹
验证区块链支付已确认
查看您特定品牌的兑换说明
确保该卡在您的国家有效
如果一切看起来正确但问题仍然存在，我们的支持团队将帮助解决。
订单和支付协助
我们协助处理：
付款确认
加密货币交易延迟
网络使用不正确
订单未收到
兑换问题
重复或意外付款
如果您的问题与付款相关，请向我们发送交易哈希（TXID）或区块链收据。
安全与信任
ACEB优先保护您的个人数据和交易安全。
我们从不要求：
私钥
钱包助记词
加密货币登录凭证
如果有人联系您要求这些信息，请不要分享任何内容并立即通知我们。
我们对您的承诺
我们承诺提供：
快速的国际支持
透明的信息
安全的区块链支付
数字产品即时交付
为每位客户提供明确帮助
您的满意和信任是我们的最高优先事项。