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常见问题
关于 ACEB
ACEB 是一个数字平台,您可以在这里使用加密货币购买顶级全球品牌和服务的礼品卡。所有产品都通过电子邮件即时交付,我们安全的加密结账确保了流畅、匿名的购物体验。
是的。ACEB 由 Loyalty Vault S.R.L. 运营,这是一家合法注册的公司。我们与经过验证的供应商合作,即时安全地交付有效的、区域匹配的代码。
支付
我们支持比特币、以太坊、莱特币、USDC、Solana、BNB、XRP、Polygon、Dogecoin、Bitcoin Cash、Tron 等等。还支持 Binance Pay 和 Wallet Connect。
暂不支持。ACEB 接受加密货币（Bitcoin、Ethereum、USDT、USDC 等多种币种），拥有 ACEB 账户的客户还可以使用欧元 SEPA 银行转账。目前无法使用信用卡或 PayPal 付款；我们计划在未来增加更多支付方式。
大多数加密支付在几分钟内确认,具体取决于网络拥塞情况。一旦支付确认,您就会收到您的礼品卡。
礼品卡与交付
所有礼品卡都以数字方式交付到您在结账时提供的电子邮件地址。无需运输 - 一切都是即时的。
交付通常在您的支付确认后立即完成。在极少数情况下,可能需要几分钟。
每张礼品卡都是特定于地区的。在购买之前,请确保品牌和产品与您的国家或预期使用地区匹配。
礼品卡必须在购买后 12 个月内兑换。超过此期限的未使用代码可能会失效,无法退款或更换。
订单与退款
已交付的礼品卡原则上不可退款、不可退货，因为代码是数字形式，送达后即可使用。我们的退货政策列出了可考虑退款或补发的例外情况：因技术故障已扣款但未收到代码、发行方确认代码无效，或重复付款。请将订单号发送至 support@aceb.com，我们会进行审核。
请检查您的垃圾邮件文件夹。如果不在那里,请联系我们的支持团队 support@aceb.com,我们会及时帮助您。
我们测试所有代码并与顶级供应商合作。如果您认为您收到了有缺陷的代码,请立即联系我们。包括屏幕截图和相关详细信息,我们会调查并快速解决。
账户与隐私
不需要。我们只需要您的电子邮件来发送礼品卡。无需登录,无需个人数据 - 只需快速、安全的购买。
是的。我们收集最少的数据(只有您的电子邮件),绝不分享或出售。所有交易都经过加密和安全处理。
支持与联系
您可以通过我们网站上的联系页面或直接通过电子邮件 support@aceb.com 联系我们。我们通常在 24 小时内回复。
目前,我们的支持仅提供英语。我们正在努力尽快添加更多语言。