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常见问题
优步波兰 可以在哪些国家使用?
优步波兰 在 in Poland 有效。
我如何收到我的礼品卡以及交付需要多长时间?
所有礼品卡都以数字方式交付到您在结账时提供的电子邮件地址 — 无需运输。一旦支付确认,交付即时完成;在极少数情况下可能需要几分钟。
我可以在一次购买中使用多张礼品卡吗?
是的,在大多数情况下,您可以在结账时组合多张礼品卡。查看零售商的具体政策以获取详细信息。
如果我的订单出现问题怎么办?
如果您遇到任何问题,请立即通过电子邮件或在线聊天联系我们的支持团队。我们会快速解决任何问题。
我的支付信息安全吗?
绝对安全。我们使用行业标准加密和安全支付网关来保护所有交易。
如果我没有收到我的礼品卡怎么办?
检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。如果不在那里,请联系 support@aceb.com,我们会及时重新发送。
我可以在订购后取消或获得退款吗?
不可以。一旦数字代码交付,就不可退款也不可退货。
如果代码不起作用怎么办?
我们与经过验证的供应商合作并测试代码。如果您认为代码有缺陷,请立即联系我们并提供屏幕截图和详细信息,我们会调查并快速解决。
礼品卡会过期吗?
礼品卡必须在购买后 12 个月内兑换。超过此期限的未使用代码可能会失效,无法退款或更换。
我如何兑换我的 优步波兰 礼品卡?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
我应该知道的任何条款和条件吗?
使用此礼品卡即表示您同意以下服务条款：在提供 Uber Money、Uber 或 Uber Eats 服务的欧洲经济区，可通过 Uber®️ 或 Uber Eats 应用程序在 Uber B.V. 将该卡兑换为 Uber Money。除非适用法律另有规定，否则礼品卡自购买之日起 3 年后到期。除非法律要求，否则礼品卡不能重新充值或兑换现金。除非法律要求，否则礼品卡不可退款。要在 Uber 或 Uber Eats 优食应用中使用礼品卡，您可能需要添加其他付款方式。为了遵守欧洲经济区的法规，您在将礼品卡兑换为 Uber Money 时必须提供某些信息。此外，Uber Money 的使用须遵守 Uber Money 服务条款，并可能根据这些条款中规定的欧洲经济区适用法律受到限制。对于卡丢失、被盗或未经授权使用卡的情况，优步概不负责。该卡由 Uber B.V. 发行。要阅读完整的服务条款或联系我们的客户服务团队，请访问 uber.com/legal/gift。