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常见问题
美国凯珠宝商 可以在哪些国家使用?
美国凯珠宝商 在 in United States 有效。
我如何收到我的礼品卡以及交付需要多长时间?
所有礼品卡都以数字方式交付到您在结账时提供的电子邮件地址 — 无需运输。一旦支付确认,交付即时完成;在极少数情况下可能需要几分钟。
我可以在一次购买中使用多张礼品卡吗?
是的,在大多数情况下,您可以在结账时组合多张礼品卡。查看零售商的具体政策以获取详细信息。
如果我的订单出现问题怎么办?
如果您遇到任何问题,请立即通过电子邮件或在线聊天联系我们的支持团队。我们会快速解决任何问题。
我的支付信息安全吗?
绝对安全。我们使用行业标准加密和安全支付网关来保护所有交易。
如果我没有收到我的礼品卡怎么办?
检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。如果不在那里,请联系 support@aceb.com,我们会及时重新发送。
我可以在订购后取消或获得退款吗?
不可以。一旦数字代码交付,就不可退款也不可退货。
如果代码不起作用怎么办?
我们与经过验证的供应商合作并测试代码。如果您认为代码有缺陷,请立即联系我们并提供屏幕截图和详细信息,我们会调查并快速解决。
礼品卡会过期吗?
礼品卡必须在购买后 12 个月内兑换。超过此期限的未使用代码可能会失效,无法退款或更换。
我如何兑换我的 美国凯珠宝商 礼品卡?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
我应该知道的任何条款和条件吗?
KAY 和 KAY OUTLET（“KAY”）礼品卡（“礼品卡”）由 SGCO, LLC 发行。当您购买或使用 KAY 礼品卡时，您同意 https://www.kay.com/gift-card-terms 上提供的礼品卡条款和条件（“条款”），包括但不限于您同意仲裁争议并放弃参与针对礼品卡发行人及其附属公司的集体诉讼的权利。礼品卡可在 KAY 零售店或在线 https://www.kay.com 兑换。礼品卡只能用于购买 KAY 商品或服务。礼品卡不得用于购买其他礼品卡、偿还任何 KAY 信用卡账户上的余额，或以违反这些条款或适用法律的方式使用。礼品卡没有现金价值，除非适用法律要求，否则不可兑换现金。礼品卡不会过期，并且无需缴纳任何休眠费或其他费用。礼品卡不可退货、交换、重新充值或转售。像保护现金一样保护您的礼品卡。 KAY 对丢失、被盗、损坏或未经您许可使用的礼品卡不承担任何责任。如果您的礼品卡丢失、被盗或损坏，并且您拥有所需的购买凭证，KAY 将向您发放一张替换礼品卡，其中余额将显示在收到通知时的 KAY 记录中。如需查询余额并获取有关礼品卡的信息，请致电 888-243-4333 或访问任何 KAY 零售店或 https://www.kay.com