Întrebări Frecvente

ACEB este o platformă digitală unde poți cumpăra carduri cadou pentru mărci și servicii globale de top folosind criptomonede. Toate produsele sunt livrate instant prin email, iar checkout-ul nostru crypto securizat asigură o experiență de cumpărături fluidă și anonimă.

Da. ACEB este operat de Loyalty Vault S.R.L., o companie înregistrată legal. Lucrăm cu furnizori verificați și livrăm coduri valide, potrivite pentru regiune, instant și în siguranță.

Acceptăm Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDC, Solana, BNB, XRP, Polygon, Dogecoin, Bitcoin Cash, Tron și multe altele. Binance Pay și Wallet Connect sunt de asemenea acceptate.

În prezent, ACEB este un magazin exclusiv crypto. Acest lucru asigură tranzacții mai rapide, taxe mai mici și confidențialitate sporită. Plănuim să acceptăm opțiuni suplimentare de plată în viitor.

Majoritatea plăților crypto se confirmă în câteva minute, în funcție de congestionarea rețelei. Vei primi cardul tău cadou de îndată ce plata este confirmată.

Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii. Nu există livrare — totul este instant.

Livrarea este de obicei instantanee după confirmarea plății. În cazuri rare, poate dura până la câteva minute.

Fiecare card cadou este specific pentru o regiune. Înainte de a cumpăra, asigură-te că marca și produsul corespund țării tale sau regiunii de utilizare.

Cardurile cadou trebuie utilizate în termen de 12 luni de la data achiziției. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.

Nu. Odată livrate, cardurile cadou nu pot fi rambursate și nu pot fi returnate, deoarece codurile sunt digitale și aparțin instantaneu cumpărătorului.

Te rugăm să verifici folderul de spam. Dacă nu este acolo, contactează echipa noastră de suport la [email protected] și te vom ajuta prompt.

Testăm toate codurile și lucrăm cu furnizori de top. Dacă crezi că ai primit un cod defect, contactează-ne imediat. Include capturi de ecran și detalii relevante, și vom investiga și rezolva rapid.

Nu. Avem nevoie doar de emailul tău pentru a trimite cardul cadou. Fără autentificare, fără date personale — doar achiziții rapide și sigure.

Da. Colectăm date minime (doar emailul tău) și nu le distribuim sau vindem niciodată. Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate în siguranță.

Ne poți contacta prin pagina de Contact de pe site-ul nostru sau direct prin email la [email protected]. De obicei răspundem în 24 de ore.

În prezent, suportul nostru este disponibil în engleză. Lucrăm pentru a adăuga mai multe limbi în curând.