În ce țări poate fi folosit Vivantis Republica Cehă?
Vivantis Republica Cehă este valabil in Czech Republic.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
Cardul cadou poate fi utilizat pe: www.vivantis.cz , www.krasa.cz , www.parfemy.cz , www.hodinky.cz și www.sperky.cz.** - **Până la 10 (zece)** Codurile cardului cadou pot fi utilizate într-o singură comandă. - Daca valoarea bunurilor achizitionate este mai mica decat valoarea Cardului Cadou, diferenta este nerambursabila. - Dacă valoarea bunurilor este mai mare decât valoarea Cardului Cadou, diferența trebuie plătită. - Suma Cardului Cadou nu poate fi utilizată parțial, întreaga sumă va fi dedusă la plasarea unei comenzi. - Cardul cadou nu poate fi schimbat cu numerar. **INSTRUCȚII DE RECURSARE** 1. Adăugați articolul dorit în coșul de cumpărături. 2. Introduceți codul din voucher în căsuța **''utilizați voucher''** și apoi apăsați tasta **''confirmare''**.