În ce țări poate fi folosit Toyworld Australia?
Toyworld Australia este valabil in Australia.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
1. Cardurile cadou pot fi răscumpărate online și în magazinele Toyworld participante. 2. Utilizatorii pot selecta marfa până la valoarea cardului cadou, sau peste valoarea cardului - caz în care va trebui să compensați diferența cu o formă suplimentară de plată. 3. Tratează-ți cardul cadou ca pe banii numerar, deoarece cardurile cadou deteriorate, mutilate, modificate, pierdute sau furate nu pot fi înlocuite, rambursate sau răscumpărate. 4. Cardurile noastre cadou nu pot fi răscumpărate în numerar și nu pot fi folosite pentru plata conturilor de credit sau de comerciant. 5. Toate cardurile cadou Toyworld vor fi nule și nu vor fi răscumpărate după data de expirare, care este de 36 de luni de la data emiterii, iar numerarul nu poate fi acordat la expirare și orice sold neutilizat nu poate fi rambursat sau creditat. 6. Deținătorul cardului cadou este responsabil pentru utilizarea și siguranța cardului cadou și este responsabil pentru toate tranzacțiile efectuate. 7. În cazul în care Toyworld suspectează vreo fraudă legată de un card cadou, Toyworld poate refuza să răscumpere cardul cadou sau să anuleze răscumpărarea cardului cadou. 8. Toyworld își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții de utilizare în orice moment.