Emitentul cardului cadou este Kimbyr Investments Ltd, numărul companiei 205268, tranzacționând sub numele de Portmans. Un card cadou pierdut, furat sau modificat nu va fi înlocuit, rambursat sau valorificat. Odată activat, cardul cadou este: rambursabil pentru marfă în magazinele Portmans și online în țara emiterii; nu poate fi răscumpărat în numerar și nu este un instrument negociabil; nu poate fi reîncărcat; rambursabil parțial; valabil 12 luni de la data emiterii sau până când nu rămâne nicio sumă pe cardul cadou. Nu se vor acorda numerar, rambursări sau credite pentru nicio sumă neutilizată după expirarea cardului cadou.