În ce țări poate fi folosit Kaufland România?
Kaufland România este valabil in Romania.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
[RO] Pentru a folosi acest voucher, va rugam sa verificati valabilitatea inscrisa pe acesta. Voucherul il puteti folosi conform termenilor si conditiilor emitentului, informatii pe care le gasiti disponibile aici: https://despre.kaufland.ro/servicii/card-cadou.html Conditiile de utilizare ale voucherului: Poate fi utilizat in orice magazin Kaufland din Romania; Poate fi utilizat pentru achizitionarea oricarui produs din magazinele Kaufland; Nu este purtator de dobanda si poate fi utilizat numai prin prezentarea sa; Poate fi utilizat pentru a efectua plati integrale sau partiale, urmand ca soldul cardului cadou sa fie afisat pe bonul fiscal. La casa de marcat, voucherele se scaneaza. Clientii pot introduce manual seria cardului doar la casele self [RO] Pentru a utiliza acest voucher, vă rugăm să verificați valabilitatea scrisă pe el. Puteti folosi voucherul conform termenilor si conditiilor emitentului, informatii pe care le gasiti disponibile aici: https://despre.kaufland.ro/servicii/card-cadou.html Conditii voucher: Poate fi folosit in orice magazin Kaufland din Romania; Poate fi folosit pentru a achiziționa orice produs din magazinele Kaufland; Nu este purtător de dobândă și poate fi folosit doar prin prezentarea sa; Acesta poate fi folosit pentru a efectua plăți totale sau parțiale, iar soldul cardului cadou va fi afișat pe bonul fiscal.