Toate voucherele trebuie rezervate în avans. Rezervările sunt în funcție de disponibilitate - vă rugăm să verificați valabilitatea voucherului înainte de a face rezervarea online. Când finalizați rezervarea, vă rugăm să adăugați referința unică a voucherului în secțiunea de note speciale. Voucherele nu pot fi folosite în anumite sărbători, cum ar fi Crăciunul, Anul Nou sau alte zile promoționale, cum ar fi Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei/Tatălui sau Weekend-ul de Paște. Voucherele trebuie prezentate de către purtător la sosire (copie tipărită sau prin smartphone). Toate tichetele monetare standard sunt valabile 12 luni de la data vânzării, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe tichetele în ediție limitată. Voucherele neutilizate în acest interval de timp vor fi pierdute fără drept de rambursare sau schimb. Nu este posibilă prelungirea voucherului dincolo de perioada de valabilitate declarată. Prețurile meniurilor, cursurile de master și tarifele experienței sunt supuse schimbărilor sezoniere. În cazul în care prețul meniului sau al experienței diferă de prețul de achiziție la momentul mesei, echivalentul monetar al valorii inițiale va fi aplicat la factura finală. Voucherele pot fi folosite ca plată integrală sau parțială pentru bunuri și servicii la restaurantele Gordon Ramsay din Marea Britanie. Achizițiile efectuate nu sunt rambursabile în numerar și întreaga valoare monetară trebuie utilizată până la data de expirare dată. Voucherele achiziționate pentru experiențe pot fi schimbate cu bunuri și servicii până la valoarea experienței respective. Rezervările pentru experiență care necesită un avans vor fi rambursate în ziua respectivă sau vor fi utilizate pentru factura finală. Toate tichetele restaurantelor Gordon Ramsay sunt rambursabile numai în Marea Britanie, cu excepția Gordon Ramsay Burger at Harrods, care este scutită. Toate tichetele poștale se fac numai către adresele din Marea Britanie. Vă rugăm să acordați până la 7 zile pentru livrarea Royal Mail First Class. Toate tichetele, acolo unde este cazul, includ o taxă de acoperire; cu toate acestea, orice articole suplimentare comandate (de exemplu, băuturi sau garnituri) nu sunt incluse și vor fi plătite în ziua respectivă. O taxă de serviciu discreționară de 15% va fi, de asemenea, aplicabilă
