În ce țări poate fi folosit Eneba EUR WW?
Eneba EUR WW este valabil Worldwide - can be used globally!.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Cum îmi valorific cardul cadou Eneba EUR WW?
1. Conectați-vă la contul dvs. Dacă nu ai încă unul, înscrie-te 2. Când v-ați autentificat, faceți clic pe adresa dvs. de e-mail din colțul din dreapta sus al ecranului 3. Selectați „Valorați un card cadou” 4. Introduceți codul în caseta furnizată 5. Faceți clic pe Aplicare
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
Limita de utilizare a cardurilor cadou este următoarea: - Limita zilnică este de 200 EUR; - Limita lunară este de 400 EUR. Următoarele țări nu sunt acceptate de Eneba și nu vă veți putea valorifica cardul cadou: Crimeea/Sevastopol, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Sudan, Sudan de Sud, Siria, Bangladesh, Bolivia, Guineea Ecuatorială, Liberia, Namibia, Republica Democratică Congo, Afganistan, Irak, Myanmar, Pakistan, Palestina, Rusia.