नियम और शर्तें

I. सामान्य प्रावधान

1. ये नियम और शर्तें (इसके बाद – नियम और शर्तें) उन शर्तों तथा प्रक्रियाओं को निर्धारित करती हैं, जिनके अंतर्गत हम, ACEB के नाम से गतिविधि संचालित करते हुए, ग्राहक के आदेश पर और प्रतिफल के बदले, विभिन्न डिजिटल गिफ्ट कार्ड अपने नाम से किंतु ग्राहक के व्यय पर खरीदने का दायित्व लेते हैं।
2. ये नियम और शर्तें उन सभी व्यक्तियों (ग्राहकों) के लिए बाध्यकारी हैं जो वेबसाइट www.aceb.com के माध्यम से कोई भी डिजिटल गिफ्ट कार्ड खरीदने का इरादा रखते हैं, जिसका प्रशासन हमारे द्वारा किया जाता है – Loyalty Vault SRL (पंजीकरण संख्या 51229859, पता Bdul. Unirii 32 BL.73B ET. 2 AP. 10, पिन कोड 130082, तरगोविश्ते, रोमानिया) (इसके बाद – हम, अभिकर्ता)।
3. ये नियम और शर्तें मानक हैं और ग्राहक (इसके बाद – आप, ग्राहक) और हमारे बीच के कानूनी संबंधों पर बिना किसी वार्ता के लागू होती हैं। हम आपके संबंध में इन नियमों और शर्तों को लागू करने का दायित्व लेते हैं। डिजिटल गिफ्ट कार्ड की खरीद के लिए हमारे पास ऑर्डर देकर, आप भी इन नियमों और शर्तों का पालन करने का दायित्व लेते हैं।
4. ग्राहकों के पास कानूनी क्षमता होनी चाहिए, उन्हें सटीक जानकारी देनी चाहिए और वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करना चाहिए। इन आवश्यकताओं के पूरा न होने पर हम ग्राहक के ऑर्डर को पूरा करने से इनकार कर सकते हैं।

II. परिभाषाएँ

इन नियमों और शर्तों में निम्नलिखित बड़े अक्षरों वाली परिभाषाओं का अर्थ नीचे दिया गया है:

1. खाता का अर्थ है वेबसाइट पर पहली बार लॉगिन करते समय ग्राहक के नाम पर उत्पन्न एक लिंक, जिसका उपयोग आप वेबसाइट पर लॉगिन करने और स्वयं की पहचान करने के लिए कर सकते हैं। खाता बनाने के विस्तृत निर्देश वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।
2. ग्राहक (आप) का अर्थ है वह व्यक्ति जो हमें अपने लिए एक या अधिक विशिष्ट डिजिटल गिफ्ट कार्ड खरीदने का अधिदेश देता है।
3. कमीशन अनुबंध का अर्थ है हमारे द्वारा पुष्ट आपका वह ऑर्डर, जिसके अनुसार हम अपने नाम से किंतु आपके लाभ के लिए एक या अधिक विशिष्ट डिजिटल गिफ्ट कार्ड खरीदते हैं।
4. गिफ्ट कार्ड का अर्थ है एक आभासी (डिजिटल) गिफ्ट कार्ड, जो एक अद्वितीय कोड/पहचानकर्ता द्वारा दर्शाया जाता है और उसके धारक को संबंधित गिफ्ट कार्ड के जारीकर्ता से एक निश्चित राशि या मूल्य की वस्तुएँ और/या सेवाएँ प्राप्त करने का अधिकार देता है।
5. ऑर्डर का अर्थ है आपके लिए एक या अधिक विशिष्ट गिफ्ट कार्ड खरीदने हेतु हमें दिया गया आपका आदेश।
6. वेबसाइट का अर्थ है हमारी इंटरनेट वेबसाइट, जो http://aceb.com/hi पर उपलब्ध है, जहाँ आप गिफ्ट कार्ड की खरीद के लिए अपने ऑर्डर दे सकते हैं।

III. कमीशन अनुबंधों का निष्पादन

1. ऑर्डर की प्रस्तुति और पुष्टि. कमीशन अनुबंध आपके द्वारा हमें ऑर्डर प्रस्तुत किए जाने और हमारे द्वारा उस ऑर्डर की पुष्टि किए जाने पर संपन्न होता है। आप अपने खाते के माध्यम से हमें अपने ऑर्डर प्रस्तुत कर सकते हैं।
2. मूल्य और भुगतान. आपके ऑर्डरों की पुष्टि और पूर्ति (कमीशन अनुबंध का निष्पादन और पालन) उस गिफ्ट कार्ड के पूर्ण मूल्य के अग्रिम भुगतान तथा हमें देय कमीशन के भुगतान पर निर्भर है, जिसे खरीदने का आप आदेश देते हैं। देय अंतिम राशि, जिसमें हमें देय कमीशन शामिल है, ऑर्डर प्रस्तुत करने से पहले उत्पन्न ऑर्डर में प्रदर्शित की जाएगी।
3. ऑर्डर की पुष्टि न करने का अधिकार. हम अपने विवेकानुसार आपके ऑर्डर की पुष्टि न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको ईमेल द्वारा या आपके खाते में उपयुक्त सूचना देकर आपके ऑर्डर की पुष्टि के बारे में सूचित करेंगे। हमारे द्वारा अनुमोदित आपके सभी ऑर्डर आपके खाते में संग्रहीत रहेंगे।
4. कमीशन अनुबंध के निष्पादन का क्षण. आपके ऑर्डर की पुष्टि होने पर कमीशन अनुबंध संपन्न माना जाएगा और यह हमें आपके ऑर्डर में निर्दिष्ट गिफ्ट कार्ड खरीदने का निर्देश एवं प्राधिकार देगा। कमीशन अनुबंध के निष्पादन के पश्चात, हम आपको अनुबंध के निष्पादन की पुष्टि प्रदान करेंगे, जिसमें आपका स्पष्ट अनुरोध और संपन्न कमीशन अनुबंध से निवृत्ति के अधिकार की हानि की आपकी स्वीकृति शामिल होगी। अर्जित किए जाने वाले गिफ्ट कार्डों की संरचना आपके और हमारे बीच लिखित सहमति के बिना नहीं बदली जा सकती।

IV. निवृत्ति का अधिकार

1. निवृत्ति का सामान्य अधिकार. जहाँ लागू उपभोक्ता कानून निवृत्ति का अधिकार प्रदान करता है, वहाँ आप लागू कानून के अनुसार उस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। सामान्यतः, उपभोक्ता को दूरस्थ रूप से संपन्न अनुबंध से उसके निष्पादन की तिथि से चौदह (14) कैलेंडर दिनों (निवृत्ति अवधि) के भीतर बिना कोई कारण बताए निवृत्त होने का अधिकार है, सिवाय उन मामलों के जो इन शर्तों और लागू कानूनों में प्रावधानित हैं। कमीशन अनुबंध से निवृत्ति का अधिकार प्रयोग करने के लिए आपको निवृत्ति अवधि की समाप्ति से पूर्व, ईमेल द्वारा या वेबसाइट पर उपलब्ध किसी अन्य विधि द्वारा भेजे गए स्पष्ट कथन के माध्यम से हमें अपने ऐसे निर्णय की सूचना देनी होगी।
2. निवृत्ति के अधिकार की हानि. कमीशन अनुबंध में प्रवेश करते समय, आपसे यह स्पष्ट अनुरोध करने को कहा जाता है कि हम आपके भुगतान की प्राप्ति के तुरंत बाद, 14 कैलेंडर दिनों की निवृत्ति अवधि समाप्त होने से पहले, कमीशन अनुबंध का पालन आरंभ करें। साथ ही, ऑर्डर देने से पूर्व आपसे स्पष्ट रूप से यह पुष्टि करने को कहा जाता है कि आप समझते हैं कि उपर्युक्त अनुरोध के आधार पर एक बार जब हम पालन आरंभ कर देते हैं या यथास्थिति कमीशन अनुबंध का पूर्ण पालन कर देते हैं, तो आप कमीशन अनुबंध से निवृत्त होने का अधिकार खो देंगे। एक बार जब आप हमारे द्वारा भुगतान प्राप्त होने के तुरंत बाद कमीशन अनुबंध के पालन के आरंभ का स्पष्ट अनुरोध कर देते हैं और (संबंधित बॉक्स पर चिह्न लगाकर) निवृत्ति के अपने अधिकार की हानि की समझ की स्पष्ट पुष्टि कर देते हैं, और हम कमीशन अनुबंध का पालन आरंभ कर देते हैं (जहाँ कमीशन अनुबंध को कानूनी रूप से मूर्त माध्यम पर आपूर्ति न की गई डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के अनुबंध के रूप में वर्गीकृत किया गया हो) या कमीशन अनुबंध का पूर्ण पालन कर चुके होते हैं (जहाँ कमीशन अनुबंध को कानूनी रूप से सेवा अनुबंध के रूप में वर्गीकृत किया गया हो), तो आप कमीशन अनुबंध से निवृत्ति का अपना अधिकार खो देंगे।
3. पालन आरंभ होने से पूर्व निवृत्ति. जहाँ आपके द्वारा निवृत्ति की सूचना प्रस्तुत किए जाने के समय हमने कमीशन अनुबंध का पालन आरंभ नहीं किया है, वहाँ आप लागू कानून के अनुसार निवृत्ति के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं।
4. धनवापसी. जहाँ आप वैध रूप से कमीशन अनुबंध से निवृत्त होते हैं, वहाँ हम आपकी निवृत्ति सूचना की प्राप्ति की तिथि से चौदह (14) कैलेंडर दिनों के भीतर आपसे प्राप्त सभी भुगतान वापस करेंगे, बशर्ते कि आपका निवृत्ति का अधिकार समाप्त न हो गया हो या लागू कानून के अंतर्गत लागू न होता हो।

V. भुगतान

1. हमें किए जाने वाले सभी भुगतान वेबसाइट पर उपलब्ध भुगतान विधियों का उपयोग करके अग्रिम रूप से किए जाने चाहिए।
2. ऑर्डर का प्रसंस्करण भुगतान की सफल पुष्टि के बाद ही किया जाएगा।
3. आपके भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा लगाए गए किसी भी शुल्क को वहन करना आपका दायित्व है।

VI. कमीशन अनुबंध का पालन

1. हम कमीशन अनुबंध का पालन बिना किसी अनुचित विलंब के आरंभ करेंगे। तथापि, यदि आप स्पष्ट रूप से यह अनुरोध नहीं करते कि हम आपके भुगतान की प्राप्ति के तुरंत बाद कमीशन अनुबंध का पालन आरंभ करें और यदि आप (संबंधित बॉक्स पर चिह्न लगाकर) स्पष्ट रूप से यह पुष्टि नहीं करते कि आप समझते हैं कि पालन आरंभ करने या यथास्थिति कमीशन अनुबंध का पूर्ण पालन करने के बाद आप कमीशन अनुबंध से तथा कमीशन अनुबंध के अनुसरण में संपन्न खरीद अनुबंध से निवृत्त होने का वैधानिक अधिकार खो देंगे, तो हम 14 कैलेंडर दिनों की निवृत्ति अवधि की समाप्ति के बाद कमीशन अनुबंध का पालन आरंभ करेंगे। हम हमारे पारस्परिक कमीशन अनुबंध के अनुसार आपके अधिदेश को आपके लिए सर्वाधिक लाभप्रद शर्तों पर निष्पादित करने का सर्वोत्तम प्रयास करेंगे।
2. गिफ्ट कार्ड के उपयोग हेतु उत्तरदायित्व की सीमा. हम खरीदे गए किसी भी गिफ्ट कार्ड के न तो विक्रेता हैं और न ही जारीकर्ता। इसलिए, किसी तीसरे व्यक्ति (गिफ्ट कार्ड के विक्रेता या जारीकर्ता) द्वारा अपने दायित्वों का पालन न किए जाने के लिए हम आपके प्रति कोई उत्तरदायित्व नहीं लेते। आपके ऑर्डर के अनुसरण में हमारे द्वारा संपन्न गिफ्ट कार्ड खरीद अनुबंध का किसी तीसरे व्यक्ति द्वारा पालन न किए जाने की स्थिति में, हम आपको तुरंत सूचित करेंगे, आपके ऑर्डर की पूर्ति से संबंधित हमारे पास उपलब्ध जानकारी आपको देंगे और आपको उपयुक्त दावा अधिकार समनुदेशित करेंगे।
3. निर्देशों से विचलन. हम गिफ्ट कार्ड की खरीद से संबंधित आपके निर्देशों से विचलित होने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जहाँ यह हमें ज्ञात आपके सर्वोत्तम हितों द्वारा उचित ठहराया जा सकता हो, चाहे आपकी स्वीकृति प्राप्त करने की संभावना हो या न हो। यदि हमने सहमत मूल्य से अधिक मूल्य पर गिफ्ट कार्ड खरीदा है, तो आपको ऐसी खरीद स्वीकार करने से अपने इनकार के बारे में हमें तुरंत सूचित करना होगा। अन्यथा, हम यह मानेंगे कि आपने कमीशन अनुबंध के पालन को स्वीकार कर लिया है।
4. गिफ्ट कार्ड के मूल्य. डिजिटल गिफ्ट कार्ड के मूल्य किसी भी समय बदल सकते हैं और संबंधित गिफ्ट कार्ड की खरीद संपन्न होने के बाद मूल्य में कमी की स्थिति में हम किसी भी परिस्थिति में मूल्य संरक्षण या धनवापसी प्रदान नहीं करते।
5. स्वामित्व. आपके व्यय पर हमारे द्वारा खरीदे गए डिजिटल गिफ्ट कार्ड आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्तांतरित किए जाएँगे और अर्जित किए जाने के तुरंत बाद आपकी संपत्ति बन जाएँगे। तथापि, यदि आप हमारे प्रति अपने दायित्वों का पालन नहीं करते हैं तो हम खरीदे गए गिफ्ट कार्ड को रोके रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
6. पारिश्रमिक की कटौती. कमीशन के लिए सहमत पारिश्रमिक आपके संबंधित ऑर्डर की पूर्ति के तुरंत बाद आपके शेष से काट लिया जाएगा। कमीशन शुल्क की राशियों के चालान आपके खाते में रखे जाएँगे।
7. गिफ्ट कार्ड की सुपुर्दगी. गिफ्ट कार्ड की सुपुर्दगी के लिए बताए गए सभी समय केवल अनुमान हैं। जारीकर्ताओं, भुगतान प्रदाताओं या हमारे नियंत्रण से बाहर की तकनीकी विफलताओं के कारण होने वाले विलंब के लिए हम कोई उत्तरदायित्व नहीं लेते। आपको सलाह दी जाती है कि ऑर्डर देने से पहले सुपुर्दगी विवरण की जाँच कर लें।
8. कमीशन अनुबंध के पालन का क्षण. संबंधित कमीशन अनुबंध उस क्षण पालित माना जाएगा जब ऑर्डर किया गया गिफ्ट कार्ड प्राप्त कर लिया गया हो और आपको सुपुर्द कर दिया गया हो या अन्यथा आपको उपलब्ध करा दिया गया हो।

VII. कैशबैक कार्यक्रम

1. हम अपने पूर्ण विवेकानुसार एक कैशबैक कार्यक्रम संचालित कर सकते हैं, जिसके अंतर्गत पात्र ग्राहक गिफ्ट कार्ड के कुछ जारीकर्ताओं से की गई अर्हक खरीद के संबंध में कैशबैक प्राप्त कर सकते हैं। हमारे कैशबैक कार्यक्रम में भागीदारी स्वैच्छिक है और यह इन शर्तों, समय-समय पर हमारे द्वारा प्रकाशित किसी भी कैशबैक कार्यक्रम नियमावली तथा गिफ्ट कार्ड के संबंधित जारीकर्ता द्वारा लगाई गई किसी भी शर्त के अधीन है। कैशबैक की गारंटी नहीं है और यह सभी पात्रता आवश्यकताओं के पूरा होने के बाद ही जमा किया जाता है।
2. कैशबैक पात्रता. कैशबैक केवल तभी दिया जाएगा जब निम्नलिखित शर्तें पूरी हों: अर्हक खरीद वेबसाइट के माध्यम से पूरी की गई हो; लेन-देन रद्द, वापस या प्रतिवर्तित न किया गया हो; कोई भी लागू वापसी या निवृत्ति अवधि समाप्त हो चुकी हो; खरीदे गए गिफ्ट कार्ड के जारीकर्ता ने हमें संगत कमीशन का भुगतान कर दिया हो; कोई धोखाधड़ी, दुरुपयोग या शर्तों का उल्लंघन न पाया गया हो; लेन-देन सफलतापूर्वक ट्रैक किया गया हो। यदि हमें उचित आधार पर यह विश्वास हो कि धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि, स्व-रेफरल, अनेक खातों का दुरुपयोग, खरीद में हेराफेरी या कैशबैक कार्यक्रम का कोई अन्य दुरुपयोग हुआ है, तो हम कैशबैक को निलंबित, कम, प्रतिवर्तित या रद्द कर सकते हैं।
3. अनुमानित कैशबैक. अर्हक खरीद से पहले, उसके दौरान या उसके बाद प्रदर्शित कोई भी कैशबैक राशि केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और एक अनुमान मात्र है। अंतिम कैशबैक राशि जारीकर्ता की पुष्टि, लागू अपवर्जनों, करों, सुपुर्दगी शुल्कों, कमीशन नियमों या संबंधित लेन-देन पर लागू अन्य समायोजनों के आधार पर भिन्न हो सकती है।
4. लंबित कैशबैक. कैशबैक आरंभ में 'लंबित' के रूप में दिखाया जा सकता है। लंबित कैशबैक केवल अनंतिम है, यह अर्जित निधि नहीं है और यह ऐसा कैशबैक उपलब्ध कराने का हमारे ऊपर कोई दायित्व उत्पन्न नहीं करता। कैशबैक केवल तभी "उपलब्ध" होगा जब संबंधित लेन-देन इन शर्तों के अनुसार पूर्णतः सत्यापित और अनुमोदित हो जाएगा।
5. कैशबैक का उपयोग. अनुमोदन के बाद, कैशबैक आपके कैशबैक शेष में जमा किया जाएगा और इसका उपयोग केवल इन शर्तों तथा किसी भी लागू कैशबैक कार्यक्रम नियमावली के अनुसार वेबसाइट के माध्यम से दिए गए भावी पात्र ऑर्डरों के भुगतान हेतु किया जा सकेगा। कैशबैक का कोई नकद मूल्य नहीं है, यह अहस्तांतरणीय है, इसे निकाला, भुनाया या फिएट मुद्रा, क्रिप्टोकरेंसी या किसी अन्य प्रकार के मौद्रिक मूल्य में परिवर्तित नहीं किया जा सकता, तथा लागू बाध्यकारी कानून द्वारा अपेक्षित होने के अतिरिक्त इसे समनुदेशित या अन्यथा व्ययनित नहीं किया जा सकता।
6. कैशबैक की समय-समाप्ति. जब तक अन्यथा न कहा गया हो, अनुमोदित कैशबैक उपलब्ध होने के चौबीस (24) माह बाद समाप्त हो जाता है और समाप्त हो चुके किसी भी शेष को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता, बशर्ते बाध्यकारी कानून द्वारा अपेक्षित न हो।
7. कैशबैक शेष. ग्राहक के खाते में प्रदर्शित कैशबैक शेष सूचनात्मक है। केवल 'उपलब्ध' के रूप में चिह्नित कैशबैक ही इन शर्तों तथा किसी भी लागू कैशबैक कार्यक्रम नियमावली के अनुसार वेबसाइट के माध्यम से की गई पात्र खरीद पर लागू किया जा सकता है। कैशबैक शेष का प्रदर्शन कोई नकद भुगतान या अन्य मौद्रिक क्षतिपूर्ति प्राप्त करने का अधिकार उत्पन्न नहीं करता।

VIII. डिजिटल गिफ्ट कार्ड के उपयोग से संबंधित सामान्य प्रावधान

1. जब तक किसी विशिष्ट कमीशन अनुबंध में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, हम डिजिटल गिफ्ट कार्ड निम्नलिखित नियमों और शर्तों पर खरीदेंगे, जो सामान्य प्रचलन हैं और/या हमारे तथा उनके संबंधित जारीकर्ताओं के बीच सहमत हैं:
   1. वैधता अवधि. जब तक संबंधित जारीकर्ता द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, गिफ्ट कार्ड की खरीद की तिथि से एक (1) वर्ष की अवधि तक गिफ्ट कार्ड वैध रहते हैं ("वैधता अवधि")।
   2. सक्रियण. गिफ्ट कार्ड खरीद के तुरंत बाद सक्रिय और उपयोग के लिए तैयार हो जाते हैं।
   3. समय-समाप्ति. प्रत्येक गिफ्ट कार्ड वैधता अवधि की समाप्ति पर स्वतः समाप्त हो जाएगा। समाप्ति पर, गिफ्ट कार्ड पर शेष कोई भी राशि जब्त हो जाएगी और उसे भुनाया, वापस या जमा नहीं किया जा सकेगा।
   4. अविस्तारणीय. वैधता अवधि विस्तारित नहीं की जा सकती। गिफ्ट कार्ड के जारीकर्ता किसी भी परिस्थिति में किसी गिफ्ट कार्ड की समाप्ति तिथि बढ़ाने के लिए बाध्य नहीं हैं।
   5. अप्रतिदेय. गिफ्ट कार्ड एक बार खरीदे जाने के बाद अप्रतिदेय हैं और इन्हें पूर्णतः या आंशिक रूप से नकद में नहीं बदला जा सकता। यह शर्त गिफ्ट कार्ड पर शेष राशि की परवाह किए बिना लागू होती है।
   6. उत्तरदायित्व. गिफ्ट कार्ड की समाप्ति तिथि से अवगत रहना आपका दायित्व है। गिफ्ट कार्ड के जारीकर्ता गिफ्ट कार्ड की आसन्न समाप्ति के संबंध में अनुस्मारक या सूचनाएँ देने के लिए बाध्य नहीं हैं। सभी गिफ्ट कार्ड धारकों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी खरीद के मूल्य का अधिकतम लाभ उठाने के लिए समाप्ति तिथि से पहले अपने गिफ्ट कार्ड का पूर्ण उपयोग कर लें।
2. निषेध. हमारे माध्यम से खरीदे गए किसी भी गिफ्ट कार्ड का निम्नलिखित में से किसी भी प्रयोजन हेतु उपयोग सख्त वर्जित है:
   1. किसी भी अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, दुर्भावनापूर्ण या अन्यथा विधिविरुद्ध गतिविधि को संचालित करने या उसमें भाग लेने के लिए।
   2. किसी भी अवैध या विधिविरुद्ध गतिविधि की आय को छिपाने या प्रच्छन्न करने के लिए।
   3. ऐसी रीति से गतिविधि संचालित करने या उसमें भाग लेने के लिए, जिससे हमें उचित रूप से यह प्रतीत हो कि इससे कमीशन अनुबंधों के अंतर्गत सेवाओं सहित सेवाएँ प्रदान करने की हमारी क्षमता को हानि पहुँच सकती है।
   4. किसी अन्य ऐसे उपयोग या गतिविधि में संलग्न होने के लिए जो इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करती हो या जो हमारी संधारणीय गतिविधियों, मानवाधिकारों की सुनिश्चितता, पारदर्शिता, लैंगिक समानता, नैतिकता एवं आचारशास्त्र के अनुरूप न हो, अथवा कोई अन्य गतिविधि जिसे हम अस्वीकार्य मानते हों।
3. गिफ्ट कार्ड के कुछ जारीकर्ता अपने गिफ्ट कार्ड के उपयोग के संबंध में विशिष्ट प्रावधान लागू कर सकते हैं। आपको यह जानकारी देख लेनी चाहिए, जो सामान्यतः जारीकर्ताओं की वेबसाइटों पर उपलब्ध होती है।
4. यदि हमें उचित संदेह हो कि किसी व्यक्ति द्वारा की जा रही गतिविधि इस अनुभाग में निर्दिष्ट किसी भी निषेध का उल्लंघन करती है, तो हम बिना किसी पूर्व सूचना या स्पष्टीकरण के उस व्यक्ति को कमीशन अनुबंध के निष्पादन और/या पालन से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

IX. दायित्व और अधिकार

1. आपके दायित्व:

1. आपको अपने खाते में लॉगिन से संबंधित जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करनी होगी। खाते से संबंधित ऐसी किसी भी कार्रवाई के लिए, जो आपके द्वारा आरंभ नहीं की गई हो, तथा उसके किसी भी परिणाम के लिए हम कोई उत्तरदायित्व नहीं लेते, यदि ऐसी कार्रवाइयाँ आपके पासवर्ड से खाते में लॉगिन करने के बाद की गई और पुष्ट की गई हों। इस उपबंध में उल्लिखित कार्रवाइयों से संबंधित समस्त जोखिम आपको ही वहन करना होगा। आपको अपने खाते के डेटा के किसी भी दुरुपयोग या अनधिकृत उपयोग की सूचना हमें तुरंत देनी होगी। यदि हमें उचित रूप से यह प्रतीत हो कि खाते के डेटा के दुरुपयोग के संकेत हैं, तो हम आपको अस्थायी रूप से अपने खाते का उपयोग करने से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
2. ऑर्डर देकर, आप यह समझने की पुष्टि करते हैं कि हम किसी भी डिजिटल गिफ्ट कार्ड के न तो विक्रेता हैं और न ही पुनर्विक्रेता, तथा हम अपने माध्यम से खरीदे गए डिजिटल गिफ्ट कार्डों का विनिमय, भुनाई, धनवापसी अथवा अन्यथा वापसी नहीं करते।
3. ऑर्डर देकर, आप यह समझने की पुष्टि करते हैं कि कानूनी अपेक्षाएँ विश्वभर में भिन्न-भिन्न हैं और हमारे माध्यम से कोई भी डिजिटल गिफ्ट कार्ड खरीदने से पहले अपने निवास स्थान के सभी स्थानीय कानूनी विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना आपका दायित्व है। किसी भी स्थिति में, आप पुष्टि करते हैं कि हमारे माध्यम से डिजिटल गिफ्ट कार्ड की आपकी खरीद किसी भी लागू कानून और विनियम का उल्लंघन नहीं करती।
4. आप कमीशन के अंतर्गत प्राप्त सब कुछ हमसे स्वीकार करने तथा कमीशन अनुबंध के पालन में किसी तीसरे व्यक्ति के प्रति हमारे द्वारा लिए गए दायित्वों से हमें मुक्त करने के लिए बाध्य हैं।
5. आप कमीशन अनुबंध के अनुसार हमें कमीशन का भुगतान करने के लिए बाध्य हैं।
6. आप हमारे माध्यम से अर्जित डिजिटल गिफ्ट कार्डों और/या उक्त गिफ्ट कार्डों को अर्जित करने की संभावना का उपयोग ऐसे प्रयोजनों और/या गतिविधियों के लिए न करने हेतु बाध्य हैं जो हमारे ब्रांड और छवि को हानि पहुँचा सकते हों, अथवा नैतिक या आचारगत दृष्टि से संदिग्ध प्रयोजनों के लिए, अथवा ऐसे प्रयोजनों के लिए जो लागू कानूनों और विनियमों का उल्लंघन कर सकते हों।

2. आप कमीशन अनुबंध के पालन संबंधी रिपोर्ट प्राप्त करने के हकदार हैं।

3. हम अपने दायित्वों के निर्वहन के प्रयोजन हेतु किसी अन्य व्यक्ति के साथ उप-कमीशन का अनुबंध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और आपके प्रति उत्तरदायी बने रहेंगे।

X. सहमति प्रबंधन

1. जहाँ लागू कानून द्वारा अपेक्षित हो, हम व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण अथवा पूर्व सहमति की अपेक्षा रखने वाली प्रौद्योगिकियों, जिनमें गैर-आवश्यक कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ शामिल हैं, के उपयोग से पूर्व आपकी सहमति प्राप्त, अभिलिखित और प्रबंधित करेंगे। ऐसे मामलों में हम स्पष्ट और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से सहमति का अनुरोध करेंगे, जिसमें डेटा प्रसंस्करण का विशिष्ट प्रयोजन बताया जाएगा। आपकी सहमति स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट और असंदिग्ध होनी चाहिए।
2. सहमति की वापसी और संशोधन. आप वेबसाइट पर उपलब्ध सहमति प्रबंधन उपकरण के माध्यम से अथवा हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए अन्य साधनों द्वारा किसी भी समय पहले दी गई किसी भी सहमति को वापस ले सकते हैं या संशोधित कर सकते हैं। सहमति की वापसी उस प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी जो वापसी के प्रभावी होने से पूर्व किया जा चुका है।
3. सहमति अभिलेख. लागू कानून के अनुपालन को प्रदर्शित करने के प्रयोजन हेतु हम सहमति संबंधी निर्णयों के इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख रख सकते हैं, जिनमें तिथि, समय, सहमति की स्थिति, सम्मिलित प्रयोजन तथा लागू गोपनीयता या कुकी सूचना का संस्करण शामिल है।
4. सहमति से इनकार का प्रभाव. गैर-आवश्यक प्रसंस्करण के लिए सहमति से इनकार या उसकी वापसी आपको वेबसाइट की मुख्य कार्यक्षमता तक पहुँचने से नहीं रोकेगी, जहाँ ऐसी कार्यक्षमता संबंधित प्रसंस्करण पर निर्भर न हो। आवश्यक सहमति न दिए जाने पर कुछ वैकल्पिक सुविधाएँ या वैयक्तिकृत सेवाएँ अनुपलब्ध हो सकती हैं।
5. गोपनीयता नीति और कुकी नीति से संबंध. इस अनुभाग को गोपनीयता नीति और कुकी नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए। असंगति की स्थिति में, लागू कानून द्वारा अपेक्षित सीमा तक वह दस्तावेज़ अभिभावी होगा जो संबंधित प्रसंस्करण गतिविधि को विशिष्ट रूप से नियंत्रित करता है।

XI. एएमएल, केवाईसी और प्रतिबंध अनुपालन

1. कोई मानक पहचान सत्यापन नहीं. हम सामान्यतः ग्राहकों से वेबसाइट का उपयोग करने या ऑर्डर देने के लिए पहचान सत्यापन पूरा करने की अपेक्षा नहीं करते। तथापि, जहाँ लागू कानून द्वारा अपेक्षित हो या जहाँ हम संदिग्ध धोखाधड़ी, प्रतिबंधों के उल्लंघन, धन शोधन, आतंकवाद के वित्तपोषण, हमारी सेवाओं के दुरुपयोग अथवा किसी अन्य विधिविरुद्ध या निषिद्ध गतिविधि की जाँच के लिए इसे उचित रूप से आवश्यक समझें, वहाँ हम जानकारी, दस्तावेज़ या पहचान सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
2. अनुपालन उपाय. जहाँ हम उपबंध 1 के अंतर्गत जानकारी या सत्यापन का अनुरोध करते हैं, वहाँ हम किसी ऑर्डर में विलंब कर सकते हैं, उसे निलंबित, अस्वीकृत या रद्द कर सकते हैं, अथवा अपनी सभी या कुछ सेवाओं तक पहुँच निलंबित या प्रतिबंधित कर सकते हैं, जब तक कि अनुरोधित जानकारी प्रदान न कर दी जाए और अपेक्षित अनुपालन जाँचें पूरी न हो जाएँ। यदि कोई ग्राहक उचित समयावधि के भीतर अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करता है, तो हम संबंधित ऑर्डर के प्रसंस्करण से इनकार कर सकते हैं या उस ग्राहक को अपनी सेवाओं का प्रावधान बंद कर सकते हैं।
3. एएमएल और प्रतिबंध अनुपालन. जहाँ हम उचित रूप से यह निर्धारित करते हैं कि लागू धन शोधन निवारण, आतंकवाद के वित्तपोषण के प्रतिरोध, प्रतिबंधों अथवा अन्य कानूनी या विनियामक अपेक्षाओं का अनुपालन करने के लिए यह आवश्यक है, अथवा जहाँ हमें उचित रूप से धोखाधड़ी, प्रतिबंधों से बचाव या किसी अन्य विधिविरुद्ध गतिविधि का संदेह हो, वहाँ हम अपनी सेवाओं के प्रावधान से इनकार करने या उसे बंद करने, तथा किसी भी ऑर्डर को अस्वीकृत या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

XII. खाते का निलंबन और समाप्ति

1. हम किसी खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जहाँ यह धोखाधड़ी या धोखाधड़ी के प्रयास; इन शर्तों के सारवान उल्लंघन; सुरक्षा संबंधी चिंताओं; कानूनी या विनियामक अपेक्षाओं; बार-बार भुगतान विफलताओं अथवा अपमानजनक आचरण के कारण उचित रूप से आवश्यक हो।

XIII. बौद्धिक संपदा

1. वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर, ट्रेडमार्क, लोगो, ग्राफ़िक्स, पाठ और अन्य सामग्री से संबंधित सभी बौद्धिक संपदा अधिकार हमारी अनन्य संपत्ति अथवा संबंधित अधिकार धारकों की संपत्ति बने रहते हैं। वेबसाइट का उपयोग व्यक्तिगत उपभोक्ता प्रयोजनों के लिए करने के सीमित अधिकार के अतिरिक्त कोई लाइसेंस प्रदान नहीं किया जाता। ग्राहक पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट की सामग्री की प्रतिलिपि नहीं बनाएगा, उसे संशोधित, वितरित या उपयोग नहीं करेगा।

XIV. उत्तरदायित्वों की सीमाएँ

1. हम यह वारंटी नहीं देते कि खरीदे गए गिफ्ट कार्ड दोषरहित, निरंतर उपलब्ध या त्रुटिरहित होंगे, अथवा यह कि दोषों को समय पर या कभी भी ठीक किया जाएगा। परिणामस्वरूप, आप सहमत होते हैं और स्वीकार करते हैं कि सभी गिफ्ट कार्ड और सभी संबंधित जानकारी "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर, बिना किसी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के प्रदान की जाती है।
2. हम यह वारंटी नहीं देते कि हमारे माध्यम से खरीदे गए गिफ्ट कार्ड (वेबसाइट पर दी गई उदाहरणात्मक सूची में शामिल गिफ्ट कार्डों सहित) आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेंगे। हमारे माध्यम से खरीदे गए गिफ्ट कार्डों के उपयोग/निवृत्ति/भुनाई से संबंधित कोई भी संबंध विशेष रूप से आपके और गिफ्ट कार्ड के संबंधित जारीकर्ता के बीच है, तथा हमारे माध्यम से खरीदे गए गिफ्ट कार्डों के उपयोग/निवृत्ति/भुनाई से संबंधित सभी शिकायतें केवल संबंधित जारीकर्ता को ही निर्दिष्ट की जाएँगी।
3. हम अपने माध्यम से खरीदे गए गिफ्ट कार्डों का विनिमय, भुनाई, धनवापसी अथवा अन्यथा वापसी नहीं करते।
4. कानून द्वारा अनुज्ञेय अधिकतम सीमा तक, हम गिफ्ट कार्डों अथवा गिफ्ट कार्डों से की गई किसी भी खरीद के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई अभ्यावेदन, वारंटी या शर्त, स्पष्ट या निहित, नहीं देते, जिसमें बिना किसी सीमा के, किसी विशिष्ट प्रयोजन हेतु उपयुक्तता, स्वत्व अथवा अनुल्लंघन की कोई स्पष्ट या निहित वारंटी, अथवा व्यापार प्रचलन, व्यवहार-क्रम या निष्पादन-क्रम से उत्पन्न कोई वारंटी शामिल है।
5. हम गिफ्ट कार्डों से संबंधित किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में कोई दायित्व और/या उत्तरदायित्व नहीं लेते।

XV. देयता की सीमा

1. हम अपने दायित्वों के निर्वहन में उचित सावधानी और कौशल का प्रयोग करेंगे। लागू कानून द्वारा अनुज्ञेय अधिकतम सीमा तक, हम गिफ्ट कार्ड जारीकर्ताओं, भुगतान प्रदाताओं अथवा हमारे उचित नियंत्रण से बाहर के अन्य तृतीय पक्षों के कृत्यों या लोपों से उत्पन्न हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को अपवर्जित या सीमित नहीं करता जिसे बाध्यकारी उपभोक्ता संरक्षण कानून के अंतर्गत अपवर्जित नहीं किया जा सकता।

XVI. दैवीय आपदा

1. कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं, जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, आतंकवाद या नागरिक अशांति, सरकारी उपाय या प्रतिबंध, साइबर हमले या दूरसंचार विफलताएँ, भुगतान प्रणालियों या तृतीय-पक्ष अवसंरचना की विफलताएँ और अन्य, के कारण दायित्वों के निर्वहन में विलंब या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

XVII. डेटा संरक्षण

1. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण विनियमन (ईयू) 2016/679 (जीडीपीआर), लागू रोमानियाई विधान तथा वेबसाइट पर प्रकाशित गोपनीयता नीति के कड़े अनुपालन में करेंगे। हम आपसे अथवा आपकी ओर से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय संघ की भौगोलिक सीमाओं के भीतर रखेंगे।

XVIII. नियमों और शर्तों में संशोधन

1. हम वेबसाइट पर अद्यतन पाठ प्रकाशित करके किसी भी समय अपने विवेकानुसार इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

XIX. नियमों और शर्तों की वैधता

1. यदि इन नियमों और शर्तों का कोई प्रावधान बाध्यकारी कानून के विरोध में प्रतीत हो और इसलिए शून्य हो, तो इससे समस्त नियम और शर्तें अथवा उनके आधार पर संपन्न कमीशन अनुबंध शून्य नहीं हो जाएँगे। ऐसी स्थिति में हम नियमों और शर्तों के शून्य प्रावधान को आर्थिक और कानूनी दृष्टि से उसके निकटतम समतुल्य प्रावधान से प्रतिस्थापित करने का दायित्व लेंगे।

XX. शिकायतें। वैकल्पिक विवाद समाधान

1. ग्राहक वेबसाइट पर प्रकाशित संपर्क विवरण का उपयोग करके शिकायतें प्रस्तुत कर सकते हैं। कागजी पत्राचार हेतु हमारा विवरण: Loyalty Vault SRL, पता Bdul. Unirii 32 BL.73B ET. 2 AP. 10, पिन कोड 130082, तरगोविश्ते, रोमानिया।
2. हम शिकायतों की प्राप्ति की अभिस्वीकृति बिना अनुचित विलंब के देंगे।
3. जहाँ लागू हो, उपभोक्ता सक्षम वैकल्पिक विवाद समाधान निकायों का उपयोग कर सकते हैं।
4. उपभोक्ता, जहाँ लागू कानून के अंतर्गत उपलब्ध हो, यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान मंच तक भी पहुँच सकते हैं।

XXI. कुकीज़

1. वेबसाइट अपने समुचित संचालन को सुनिश्चित करने, कार्यक्षमता में सुधार करने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने तथा, जहाँ लागू हो, वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदान करने के लिए कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करती है।
2. कुकीज़ का प्रसंस्करण हमारी कुकी नीति तथा लागू डेटा संरक्षण विधान के अनुसार किया जाता है, जिसमें विनियमन (ईयू) 2016/679 (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) तथा यथासंशोधित निर्देश 2002/58/ईसी शामिल हैं।
3. जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो, गैर-आवश्यक कुकीज़ आपके उपकरण पर केवल वेबसाइट के कुकी सहमति तंत्र के माध्यम से आपकी पूर्व सहमति प्राप्त करने के बाद ही रखी जाएँगी।
4. आप वेबसाइट पर उपलब्ध कुकी सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी कुकी वरीयताएँ वापस ले सकते हैं या संशोधित कर सकते हैं।
5. उपयोग की जाने वाली कुकीज़ की श्रेणियों, उनके प्रयोजनों, प्रतिधारण अवधियों तथा कुकी वरीयताओं के प्रबंधन की विधियों के संबंध में अतिरिक्त जानकारी वेबसाइट पर प्रकाशित हमारी कुकी नीति में उपलब्ध है।

XXII. विविध

1. अधित्यजन. किसी पक्ष द्वारा एक या अनेक अवसरों पर किसी अधिकार या उपचार का प्रयोग करने में विफलता या विलंब उस पक्ष को बाद में उसका प्रयोग करने से अथवा किसी अन्य अधिकार या उपचार का प्रयोग करने से नहीं रोकेगा।
2. प्रभाव. कमीशन अनुबंध के वे सभी प्रावधान जो अपनी प्रकृति से जारी रहने के लिए अभिप्रेत हैं, समाप्ति के बाद भी प्रभावी बने रहेंगे, जिनमें बौद्धिक संपदा प्रतिबंधों तथा क्षति की प्रतिपूर्ति से संबंधित शर्तें शामिल हैं।
3. प्रोद्भूत अधिकार. कमीशन अनुबंध की समाप्ति किसी भी पक्ष के प्रोद्भूत अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित नहीं करेगी, सिवाय इसके कि ऐसे अधिकार विधिविरुद्ध रूप से प्रोद्भूत हुए हों।
4. शासी कानून. ये नियम और शर्तें रोमानिया गणराज्य के कानून के संदर्भ में तैयार की गई हैं।
5. विवाद समाधान. इन नियमों और शर्तों के आधार पर संपन्न समझौतों से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी कानूनी विवाद का निपटारा रोमानिया गणराज्य के न्यायालय में किया जाएगा।
6. सूचनाएँ. इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत किसी पक्ष द्वारा दी जाने वाली कोई भी सूचना लिखित रूप में, अंग्रेज़ी भाषा में दी जाएगी और ईमेल द्वारा दूसरे पक्ष को उसके लिए निर्दिष्ट पते पर भेजी जाएगी।