किन देशों में विक्स यूके का उपयोग किया जा सकता है?
विक्स यूके in United Kingdom में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो support@aceb.com से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने विक्स यूके गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
https://www.wickes.co.uk/gifts
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
विकेस गिफ्ट कार्ड ("गिफ्ट कार्ड") विकेस बिल्डिंग सप्लाईज लिमिटेड (कंपनी संख्या 1840419) द्वारा जारी किए जाते हैं, जिसका पंजीकृत कार्यालय विजन हाउस, 19 कोलोनियल वे, वॉटफोर्ड, डब्लूडी24 4जेएल है। विक्स गिफ्ट कार्ड को यूनाइटेड किंगडम में किसी भी विक्स स्टोर पर सामान के लिए पूर्ण या आंशिक भुगतान (गिफ्ट कार्ड खरीदारी या गिफ्ट कार्ड टॉप अप को छोड़कर) किसी भी समय प्रस्तुत किया जा सकता है, जबकि कार्ड वैध है। कार्ड के उपयोग के बाद कोई नकद परिवर्तन नहीं दिया जाएगा, लेकिन कोई भी बकाया राशि कार्ड पर रहेगी और इसका उपयोग भविष्य की खरीदारी के लिए किया जा सकता है। उपहार कार्ड का उपयोग ऑन-लाइन, टेलीफोन खरीदारी या मेल ऑर्डर खरीदारी के लिए नहीं किया जा सकता है। आपके कानूनी अधिकारों के अलावा, उपहार कार्ड वापस नहीं किया जा सकता, वापस नहीं किया जा सकता या नकद में बदला नहीं जा सकता उपहार कार्ड का उपयोग निम्नलिखित खरीदारी के लिए नहीं किया जा सकता: उपकरण किराया विक्स में स्टोर रियायतों में बेचा जाने वाला कोई भी उत्पाद विशेषज्ञ संस्थापन रसोई या बाथरूम के लिए किसी भी बकाया विक वित्तीय ऋण का भुगतान करना या भुगतान करना। विक्स के पास ऐसे उपहार कार्ड को स्वीकार करने से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित है जिसके साथ छेड़छाड़ की गई है, नकल की गई है, क्षतिग्रस्त किया गया है या अन्यथा धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने का संदेह है। आप अपने स्थानीय स्टोर पर जाकर अपने विक्स उपहार कार्ड को टॉप-अप कर सकते हैं। टॉप अप के लिए आवश्यक न्यूनतम राशि £10 है और किसी भी समय लोड की जा सकने वाली अधिकतम राशि £10,000 है। विक्स उपहार कार्ड पर किसी भी समय अधिकतम मूल्य £10,000 रखा जा सकता है। ई-गिफ्ट कार्ड को टॉप अप नहीं किया जा सकता। कृपया ध्यान दें कि उपहार कार्ड की सीमाएँ भिन्न हो सकती हैं, कृपया विवरण के लिए अपने उपहार कार्ड प्रदाता से जाँच करें। खरीदारी के समय ग्राहकों को उपहार कार्ड के साथ उपस्थित होना होगा। यदि यह कार्ड 24 महीने या उससे अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है तो इसे रद्द कर दिया जाएगा और शेष राशि जब्त कर ली जाएगी। निष्क्रिय कार्ड वह कार्ड है जिसका उपयोग किसी भी खरीदारी, रिफंड या टॉप अप के लिए नहीं किया गया है। ग्राहकों को गिफ्ट कार्ड को नकदी के रूप में लेना चाहिए। एक बार सक्रिय होने, लोड होने और/या टॉप-अप होने पर विक्स उपहार कार्डों के लिए विक्स को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है, जो बाद में खो जाते हैं, चोरी हो जाते हैं, क्षतिग्रस्त हो जाते हैं या विकृत हो जाते हैं; न ही विक्स ऐसे कार्डों पर शेष किसी भी राशि के लिए उत्तरदायी होगा। यदि कोई उपहार कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो कृपया 0330 123 4123 पर विक्स से संपर्क करें। ऐसी स्थिति में जब एक पंजीकृत उपहार कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने की सूचना मिलती है, तो विक्स खोए या चोरी हुए कार्ड की सूचना दिए जाने के समय शेष बची शेष राशि को ग्राहक के लिए एक नए कार्ड में स्थानांतरित कर सकता है। ग्राहक अपना बैलेंस www.showmybalance.com पर देख सकते हैं विक्स के पास समय-समय पर इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है, जहां वह उचित रूप से ऐसा करना आवश्यक समझता है (उदाहरण के लिए उपहार कार्ड सेवा के दायरे को बदलना, सेवा की वापसी की सूचना देना, उपहार कार्ड को रद्द करना या उसके नियंत्रण से परे परिस्थितियों की स्थिति में)। जहां संभव हो ऐसे परिवर्तनों की उचित सूचना दी जाएगी। विक्स उपहार कार्ड चेक गारंटी, क्रेडिट या चार्ज कार्ड नहीं हैं। विक्स उपहार कार्ड को सक्रिय करने और/या रिडीम करने से ग्राहक इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करता है और उनसे सहमत होता है। इन नियमों और शर्तों में से कुछ भी आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करेगा।