Question 1

किन देशों में टच एन गो ईवॉलेट मलेशिया का उपयोग किया जा सकता है?

Accepted Answer

टच एन गो ईवॉलेट मलेशिया in Malaysia में मान्य है।

Question 2

मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं-कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।

Question 3

क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

Accepted Answer

हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।

Question 4

यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?

Accepted Answer

यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।

Question 5

क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?

Accepted Answer

बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।

Question 6

यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?

Accepted Answer

अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो support@aceb.com से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।

Question 7

क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?

Accepted Answer

नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।

Question 8

यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?

Accepted Answer

हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।

Question 9

क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?

Accepted Answer

गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।

Question 10

कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?

Accepted Answer

1. The Touch 'n Go eWallet Reload PIN can only be used to reload Touch 'n Go eWallet.
2. The Touch 'n Go eWallet Reload PIN(S) are non-refundable and non-transferrable once issued.
3. The Touch 'n Go eWallet Reload PIN cannot be resold, or exchanged for cash, or any other forms of legal tender
4. The Touch 'n Go eWallet Reload PIN shall be the responsibility of the Customer to utilize the PIN before the expiry date.
5. TNG Digital Sdn Bhd shall not be responsible for any expired, lost or stolen Touch 'n Go eWallet Reload PIN, and it shall not
be replaced.
6. More info on Touch 'n Go eWallet User T&C - https://www.touchngo.com.my/policies

Expiry: 6Months

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