Question 1

किन देशों में सुल्तान कुवैत का उपयोग किया जा सकता है?

Accepted Answer

सुल्तान कुवैत in Kuwait में मान्य है।

Question 2

मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं-कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।

Question 3

क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

Accepted Answer

हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।

Question 4

यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?

Accepted Answer

यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।

Question 5

क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?

Accepted Answer

बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।

Question 6

यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?

Accepted Answer

अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो support@aceb.com से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।

Question 7

क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?

Accepted Answer

नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।

Question 8

यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?

Accepted Answer

हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।

Question 9

क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?

Accepted Answer

गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।

Question 10

मैं अपने सुल्तान कुवैत गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?

Accepted Answer

Please click the link provided to view the full redemption instructions.

Question 11

कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?

Accepted Answer

केवल कुवैत स्टोर्स में भुनाया जा सकता है
यह ई-गिफ्ट कार्ड कुवैत में सूचीबद्ध किसी भी सुल्तान स्थान पर या ऑनलाइन या सुल्तान ऐप के माध्यम से किसी भी माल के लिए भुनाया जा सकता है।
यह ई-गिफ्ट कार्ड पूर्ण मूल्य का उपयोग होने तक एकाधिक उपयोग मोचन के लिए मान्य है।
शेष राशि की पूछताछ और आंशिक मोचन व्यापारी की एकमात्र जिम्मेदारी है।
आंशिक मोचन और शेष राशि संबंधी पूछताछ के लिए, https://www.sultan-center.com/customer/account/giftcard पर जाएं या (+965 1844449) पर कॉल करें।
उपलब्ध स्टोर्स की जांच के लिए कृपया https://corporate.sultan-center.com/store-locator/ पर जाएं।
अपने ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग कैसे करें:

सुल्तान एप्लिकेशन या https://www.sultan-center.com/ पर
खरीदारी के लिए आइटम चुनें 
"चेकआउट" पर क्लिक करें 
भुगतान विधि के अंतर्गत - "क्या आपके पास उपहार कार्ड है?" चुनें
कोड दर्ज करें
एक बार जारी किए गए ई-गिफ्ट कार्ड को रद्द, बदला, बढ़ाया या वापस नहीं किया जा सकता है और ये व्यापारी के नियमों और शर्तों के अधीन हैं।
इस ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुएँ व्यापारी की धनवापसी और विनिमय नीति के अनुसार वापसी योग्य हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवा के लिए व्यापारी पूरी तरह से जिम्मेदार है।

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