माना जाता है कि ग्राहक ने गोपनीयता नीति के साथ-साथ यहां दिए गए नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है और उसका अनुपालन करने के लिए सहमत है। ई-गिफ्ट कार्ड पूरे भारत में लुलु हाइपरमार्केट, लुलु फैशन स्टोर, लुलु कनेक्ट, लुलु सेलिब्रेट, लुलु एक्सप्रेस, लुलु डेली और लुलु वेबस्टोर (ऑनलाइन) में स्वीकार किया जाएगा। (अब से "लुलु") ई-गिफ्ट कार्ड सक्रियण की तारीख से केवल एक वर्ष के लिए वैध है और समाप्ति की तारीख से वैध नहीं रहेगा। ई-गिफ्ट कार्ड को नकद के बदले नहीं बदला जा सकता है। आंशिक/पूर्ण नकद वापसी प्रदान नहीं की जाएगी। ई-गिफ्ट कार्ड, पासवर्ड/पिन के किसी भी नुकसान/दुरुपयोग के लिए लुलु जिम्मेदार नहीं होगा और नुकसान के लिए पुनः जारी करने/मुआवजे की कोई मांग पर विचार नहीं किया जाएगा। एक बार ई-गिफ्ट कार्ड जारी/रिडीम हो जाने के बाद, रद्द करने के अनुरोध पर विचार नहीं किया जाएगा। यदि खरीद मूल्य ई-गिफ्ट कार्ड के मूल्य से अधिक है, तो अंतर मूल्य का भुगतान ई-गिफ्ट कार्ड को भुनाने वाले ग्राहक द्वारा किया जाना चाहिए। सभी कर, ई-गिफ्ट कार्ड के लिए अर्जित लाभों के संबंध में देय शुल्क, लेवी या अन्य वैधानिक बकाया और शुल्क केवल ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे। ई-गिफ्ट कार्ड केवल एक बार मोचन के लिए वैध हैं। कार्ड भुनाने के बाद ई-गिफ्ट कार्ड में कोई भी शेष राशि जब्त कर ली जाएगी। ई-गिफ्ट कार्ड में शेष राशि के लिए कोई और दावा स्वीकार नहीं किया जाएगा। एकल खरीदारी के लिए एकाधिक ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है। ई-गिफ्ट कार्ड धारक को लाभार्थी माना जाता है। यदि ग्राहक ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग की इन शर्तों और लुलु के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, तो लुलु ई-गिफ्ट कार्ड को रद्द करने का बिना शर्त अधिकार सुरक्षित रखता है। लुलु के पास बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस ई-गिफ्ट कार्ड के किसी भी/सभी नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित है। किसी भी विवाद/शिकायत को लुलु इंटरनेशनल शॉपिंग मॉल्स प्राइवेट लिमिटेड, 34/1000, एनएच-47, एडापल्ली, कोच्चि, केरल-682024, ईमेल आईडी: customercareindia@luluhypermarket.in, शिकायत अधिकारी: श्री मोहम्मद सलीह फोन: 0484 6676666 को संबोधित किया जाएगा। वेबसाइट: www.luluhypermarket.in.E-गिफ्ट कार्ड आमतौर पर तुरंत वितरित किए जाते हैं। सिस्टम त्रुटियों के कारण, डिलीवरी में 24 - 48 घंटे तक की देरी हो सकती है। डेटा गोपनीयता सहमति: ग्राहक इसके द्वारा ई-गिफ्ट कार्ड लेनदेन और अन्य बिक्री संवर्धन और विपणन को लागू करने, प्रशासित करने और प्रबंधित करने के विशेष उद्देश्य के लिए लुलु, इसकी सहायक कंपनियों या सहयोगियों द्वारा ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा, फोन नंबर, ईमेल आईडी और किसी भी अन्य सामग्री के इलेक्ट्रॉनिक या अन्य रूप में संग्रह, उपयोग और हस्तांतरण के लिए स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से सहमति देता है। इसके द्वारा लुलु को सभी नुकसानों, देनदारियों, लागतों, खर्चों, दावों, मुकदमों और कार्यवाहियों के खिलाफ क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमति व्यक्त की जाती है जो (i) ग्राहक द्वारा नियमों और शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप लुलु को भुगतना पड़ सकता है; (ii) लागू कानूनों का उल्लंघन; (iii) कोई भी कार्रवाई या निष्क्रियता जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक की ओर से जानबूझकर कदाचार या लापरवाही होती है। शासकीय कानून और क्षेत्राधिकार: ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और समझी जाती हैं और एर्नाकुलम के न्यायालयों के पास विशेष क्षेत्राधिकार होगा।
