किन देशों में आईकेईए यूएई का उपयोग किया जा सकता है?
आईकेईए यूएई in United Arab Emirates में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
केवल यूएई स्टोर्स में भुनाया जा सकता है ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग यूएई में केवल आईकेईए स्टोर्स और आईकेईए ऑनलाइन पर किया जा सकता है। निकटतम IKEA स्टोर ढूंढने के लिए www.ikea.com/ae/en/stores पर जाएं। स्टोर पर ई-गिफ्ट कार्ड रिडीम करने के लिए, कृपया स्टोर चेकआउट पर ई-गिफ्ट कार्ड प्रस्तुत करें। वेबसाइट/मोबाइल एप्लिकेशन में ई-गिफ्ट कार्ड को ऑनलाइन रिडीम करने के लिए, कृपया शॉपिंग बैग में आइटम जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें और ई-गिफ्ट कार्ड/बार कोड नंबर और पिन दर्ज करें। ई-गिफ्ट कार्ड को नकद में प्राप्त या भुनाया नहीं जा सकता, वापस नहीं किया जा सकता और खो जाने, चोरी हो जाने या क्षतिग्रस्त होने पर बदला नहीं जा सकता। यह समाप्त हो चुके ई-गिफ्ट कार्डों पर भी लागू होता है। गुम होने पर, IKEA ई-गिफ्ट कार्ड को ब्लॉक या रद्द नहीं कर सकता है और वे खोए/चोरी हुए ई-गिफ्ट कार्ड पर किसी भी लेनदेन के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। इस ई-गिफ्ट कार्ड की प्राप्ति और उपयोग नियम और शर्तों की स्वीकृति है और इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें www.ikea.com/ae पर ध्यान से पढ़ें। ई-गिफ्ट कार्ड को केवल एक बार लोड किया जा सकता है और टॉप अप नहीं किया जा सकता है। चूंकि ई-गिफ्ट कार्ड हस्तांतरणीय है, आईकेईए चेकआउट पर स्वीकृति से पहले ई-गिफ्ट कार्ड के स्वामित्व की जांच करने के लिए जिम्मेदार नहीं है। ई-गिफ्ट कार्ड से खरीदे गए माल का रिफंड केवल दूसरे ई-गिफ्ट कार्ड या रिफंड कार्ड के रूप में होगा। सभी रिफंड IKEA की आधिकारिक रिफंड नीति के अधीन हैं जो समय-समय पर बदल सकते हैं। IKEA अपने विवेक के आधार पर समय-समय पर ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग से संबंधित सभी मामलों पर आईकेईए के निर्णय अंतिम और ग्राहकों पर बाध्यकारी होंगे। ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग पूर्ण या आंशिक भुगतान के लिए और शेष राशि शून्य होने तक कई बार किया जा सकता है। शेष राशि की पूछताछ और आंशिक मोचन व्यापारी की एकमात्र जिम्मेदारी है। स्टोर में ग्राहक कुल खरीद मूल्य का एक हिस्सा ई-गिफ्ट कार्ड से और दूसरा हिस्सा नकद या क्रेडिट/डेबिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। ऑनलाइन ग्राहक कुल खरीद मूल्य का एक हिस्सा ई-गिफ्ट कार्ड से और दूसरा हिस्सा क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। जहां आंशिक भुगतान ई-गिफ्ट कार्ड से किया जाता है, वहां खरीदारी पर कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध नहीं होगी। IKEA के नियम और शर्तें लागू - https://www.ikea.com/ae/en/customer-service/services/ikea-gift-card-pubf07a2a70। अपने ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग कैसे करें: टोकरी में आइटम जोड़ें चेकआउट पर जाएं डिलीवरी पता दर्ज करें/चयन करें डिलीवरी दिनांक और समय दर्ज करें/चयन करें भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें गिफ्ट कार्ड नंबर में 26 अंकों का बार कोड नंबर दर्ज करें। अंतरिक्ष चेक पर क्लिक करें पिन और राशि दर्ज करें रिडीम पर क्लिक करें शेष राशि का भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड विवरण दर्ज करें भुगतान पर क्लिक करें एक बार जारी किए गए ई-गिफ्ट कार्ड को रद्द, बदला, बढ़ाया या वापस नहीं किया जा सकता है और ये व्यापारी के नियमों और शर्तों के अधीन हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुएँ व्यापारी की धनवापसी और विनिमय नीति के अनुसार वापसी योग्य हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवा के लिए व्यापारी पूरी तरह से जिम्मेदार है।