किन देशों में इबेरिया स्पेन का उपयोग किया जा सकता है?
इबेरिया स्पेन in Spain में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो support@aceb.com से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने इबेरिया स्पेन गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
केवल इबेरिया ओपेराडोरा, इबेरिया एक्सप्रेस या इबेरिया क्षेत्रीय एयर नॉस्ट्रम द्वारा संचालित मार्गों के लिए मान्य। इनका उपयोग एक या अधिक बार किया जा सकता है, जब तक कि मात्रा समाप्त न हो जाए। वे एक-दूसरे के साथ संचयी नहीं हैं। प्रति आरक्षण या खरीदारी पर केवल एक उपहार कार्ड भुनाया जा सकता है। वे एकीकृत नहीं हैं. वे वापसी योग्य नहीं हैं. उनका उपयोग पहले से अनुबंधित आरक्षण (सीट चयन, अतिरिक्त सामान...) में इबेरिया द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त सेवाओं/उत्पादों के भुगतान के लिए किया जा सकता है, लेकिन इबेरिया वेबसाइट (अवकाश पैकेज, कार किराए पर लेने या होटल आरक्षण, यात्रा बीमा, गंतव्य पर गतिविधियां, या सामान संग्रह और वितरण सेवाएं, अन्य के बीच) के माध्यम से तीसरे पक्ष द्वारा दी जाने वाली अन्य प्रकार की सेवाओं के लिए नहीं। वे अन्य प्रमोशन या छूट के साथ संगत नहीं हैं या फ्लाइट+होटल और फ्लाइट+कार की संयुक्त खरीद के लिए मान्य नहीं हैं। आप अपने बोनस अनुभाग के परामर्श और प्रबंधन में https://www.iberia.com/es/codigos-descuento/ पेज पर अपने बोनस की स्थिति को सत्यापित कर सकते हैं।