किन देशों में गूगल प्ले इंडिया का उपयोग किया जा सकता है?
गूगल प्ले इंडिया in India में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
Google Play रिचार्ज कोड खरीदारी गैर-वापसी योग्य है। Google Play रिचार्ज कोड का उपयोग केवल Google Play Store पर स्टोर पर उपलब्ध ऐप्स, गेम, डिजिटल सामग्री और इन-ऐप आइटम खरीदने के लिए किया जा सकता है। सहायता के लिए, support.google.com/googleplay/go/cardhelp पर जाएं। उपयोगकर्ताओं को 18+ आयु वर्ग का भारतीय निवासी होना चाहिए। 13 से 17 वर्ष की आयु के बीच, खरीदारी करने से पहले माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक है। अन्य नियम और शर्तें: पूर्ण शर्तों के लिए play.google.com/in-card-terms देखें। गूगल पेमेंट सिंगापुर पीटीई द्वारा जारी। केवल Google Play Store पर योग्य वस्तुओं की खरीदारी के लिए लिमिटेड। रिडीम करने के लिए Google पेमेंट्स खाते और इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। हार्डवेयर और कुछ सदस्यताओं के लिए उपयोग योग्य नहीं है। अन्य सीमाएँ लागू हो सकती हैं। कोई शुल्क या समाप्ति तिथि नहीं. कार्ड नकद या अन्य कार्ड के लिए भुनाया नहीं जा सकता, पुनः लोड या वापसी योग्य नहीं है और इसे गैर-Google Play शेष के साथ जोड़ा नहीं जा सकता, पुनः बेचा नहीं जा सकता, विनिमय नहीं किया जा सकता, या मूल्य के लिए हस्तांतरित नहीं किया जा सकता। कार्ड खोने के लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार है