किन देशों में अलशाया ग्रुप कुवैत का उपयोग किया जा सकता है?
अलशाया ग्रुप कुवैत in Kuwait में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो support@aceb.com से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने अलशाया ग्रुप कुवैत गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
केवल कुवैत स्टोर्स में भुनाया जा सकता है अलशाया ग्रुप गिफ्ट कार्ड अलशाया ग्रुप का एक भागीदार ब्रांड है। यह ई-गिफ्ट कार्ड केवल भौतिक दुकानों में भुनाया जा सकता है और इसका उपयोग ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है। अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड जारी होने की तारीख से 6 महीने के लिए वैध है। अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड को सभी अलशाया स्टोर्स में भुनाया जा सकता है, जिसमें फैशन और फुटवियर, स्वास्थ्य और सौंदर्य, फार्मेसी, होम फर्निशिंग, ऑप्टिक्स और अवकाश और मनोरंजन स्टोर शामिल हैं, साथ ही केवल शेक शेक, राइजिंग केन, स्टारबक्स, चिपोटल और पिंकबेरी जैसे रेस्तरां में भी। उपलब्ध स्टोरों की जांच करने या कुवैत में भाग लेने वाले अलशाया ब्रांडों की जांच करने के लिए कृपया https://www.alshaya.com/en/locations/kuwait/ पर जाएं। अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड को पूरी तरह या आंशिक रूप से नकदी के बदले नहीं बदला जा सकता। एक चालान में केवल एक ई-गिफ्ट कार्ड भुनाया जा सकता है। अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड आंशिक रूप से भुनाया जा सकता है। यदि कोई वस्तु अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदी जाती है, तो शेष शेष राशि और वैधता तिथि रसीद पर प्रस्तुत की जाएगी। यह जानकारी अलशाया ग्राहक सेवा विभाग 182-12-12 द्वारा, या केवल स्टोर कैशियर को ई-गिफ्ट कार्ड प्रस्तुत करके प्रदान की जा सकती है। शेष राशि की पूछताछ और आंशिक मोचन व्यापारी की एकमात्र जिम्मेदारी है। यदि खरीद राशि ई-गिफ्ट कार्ड की शेष राशि से अधिक हो जाती है, तो शेष देय राशि का भुगतान ई-गिफ्ट कार्ड को भुनाने वाले ग्राहक द्वारा किया जाना चाहिए। खोए हुए ई-गिफ्ट कार्ड के लिए कोई प्रतिस्थापन, मुआवजा स्वीकार्य या देय नहीं है। कटे-फटे या विरूपित ई-गिफ्ट कार्ड का सम्मान नहीं किया जाएगा। अलशाया ई-गिफ्ट कार्ड समय-समय पर लागू अलशाया समूह के नियमों और शर्तों द्वारा शासित होता है। ई-गिफ्ट कार्ड को सफलतापूर्वक भुनाने के लिए, कृपया कार्ड को सफेद या हल्के बैकग्राउंड पर स्कैन करें। एक बार जारी किए गए ई-गिफ्ट कार्ड को रद्द, बदला, बढ़ाया या वापस नहीं किया जा सकता है और ये व्यापारी के नियमों और शर्तों के अधीन हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुएँ व्यापारी की धनवापसी और विनिमय नीति के अनुसार वापसी योग्य हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवा के लिए व्यापारी पूरी तरह से जिम्मेदार है।