في أي البلدان يمكن استخدام واكاتجي بولندا؟
واكاتجي بولندا صالح في in Poland.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا واكاتجي بولندا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تعليمات استخدام الرمز الإلكتروني:\r\n1.\tلاسترداد القسيمة، يجب عليك أولاً حجز رحلة بإحدى الطرق المحددة: (عبر موقع الويب www.wakacje.pl، عبر الهاتف 58 325 29 00، عبر البريد الإلكتروني zamoowanie@wakacje.pl أو في إحدى صالات عرض Wakacje.pl - يمكن العثور على قائمة الفروع على www.wakacje.pl/biuro-podrozy)\r\n2.\tثم أضف القسيمة بإحدى الطرق المحددة: اختيار الدفع بالقسيمة واستكمال بياناتها في عملية الدفع عبر الإنترنت، رابط الدفع المستلم من المستشار، الدفع عبر الإنترنت بالقسيمة عبر لوحة العملاء، إرسال صورة أو مسح ضوئي للقسيمة مع رقمها المرئي إلى العنوان sklep@wakacje.pl مع رقم الطلب (يفضل توفيره في موضوع البريد الإلكتروني) الذي سيتم إضافة القسيمة إليه، في حالة قيامك بالحجز في الصالون، يجب عليك تسليم القسيمة إلى المستشار.\r\n\r\nقواعد استرداد الرمز الإلكتروني:\r\n•\tفي حالة الشراء بمبلغ أعلى، ستدفع السعر المخفض بقيمة القسيمة.\r\n•\tلا يمكن استبدال الكوبونات نقداً.\r\n•\tيمكن دمج القسائم بأي كمية.\r\n•\tأكمل الإجراءات الشكلية المتبقية لإكمال عملية الحجز\r\n•\tاللوائح: https://www.wakacje.pl/bony-turystyczne-regulamin.html