في أي البلدان يمكن استخدام تيمبل وبستر أستراليا؟
تيمبل وبستر أستراليا صالح في in Australia.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا تيمبل وبستر أستراليا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
لا يجوز استخدام بطاقات الهدايا، بمجرد استردادها، إلا في عمليات الشراء على موقع Temple & Webster الإلكتروني. إذا كانت عملية الشراء التي تم إجراؤها باستخدام بطاقة الهدايا أقل من مبلغ بطاقة الهدايا، فسيظهر الرصيد المتبقي في حساب المستلم لاستخدامه في المستقبل. إذا كانت عملية الشراء التي تم إجراؤها باستخدام بطاقة الهدايا تتجاوز مبلغ بطاقة الهدايا، فسوف يتعين على المشتري دفع المبلغ الزائد باستخدام طريقة دفع أخرى. يمكن الاطلاع على المبلغ المتبقي في صفحة حسابي الخاصة بك. إذا تم إلغاء أو إرجاع طلب تم إجراؤه باستخدام بطاقة الهدايا، فسيتم استرداد جزء الشراء المنسوب إلى بطاقة الهدايا كرصيد متجر فقط، ولا يمكن استرداد هذا المبلغ نقدًا. تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا المشتراة بعد 3 سنوات من تاريخ شرائها. لا يمكن تعديل تواريخ انتهاء الصلاحية. أي رصيد يبقى بعد تاريخ انتهاء الصلاحية لن يكون متاحًا للاستخدام. بطاقات الهدايا غير قابلة للتحويل ولا يمكن إعادتها أو استبدالها نقدًا كليًا أو جزئيًا. يجب التعامل مع بطاقات الهدايا كنقود. أنت مسؤول عن استخدام وسلامة بطاقة الهدايا الخاصة بك. لا تتحمل Temple & Webster مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة أو استخدام بطاقات الهدايا دون إذن. لن يتم استبدال أو استرداد بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة.