5.0
(1 review)
في أي البلدان يمكن استخدام هيبي بولندا؟
هيبي بولندا صالح في in Poland.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا هيبي بولندا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تعليمات استخدام الرمز الإلكتروني:\r\n1. انتقل إلى www.hebe.pl أو قم بتنزيل تطبيق Hebe\r\n2. حدد المنتجات التي تهتم بها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك\r\n3. انتقل إلى سلة التسوق وحدد طريقة التسليم \r\n4. عند الدفع، أكمل علامة التبويب "لدي بطاقة هدايا":\r\n*ادفع الفرق عن طريق الاختيار من بين طرق الدفع المتاحة. \r\n*لا يمكنك الدفع باستخدام الرمز الإلكتروني للمنتجات من Hebe Partner التي تحمل شعار شريك Hebe\r\nقواعد استرداد الرمز الإلكتروني\r\n• الرمز قابل لإعادة الاستخدام\r\n• يمكنك الدفع باستخدام الرمز في متجر قرطاسية\r\n• لا يمكنك الدفع باستخدام رمز المنتجات من Hebe Partnerów\r\n• الحد الأدنى لقيمة الطلب التي سيعمل الرمز من أجلها هو PLN 15.00. \r\n• يمكنك استخدام رمز واحد في معاملة واحدة\r\n• يمكنك دفع مبلغ إضافي مقابل الرمز القيم\r\n• يمكنك استخدام الرمز لدفع تكاليف الشحن\r\n• لوائح الرمز الإلكتروني: https://www.hebe.pl/regulaminy/regulamin-e-kodow-na-zakupy.html