В каких странах можно использовать TUI Дания?
TUI Дания действительна in Denmark.
Как я получу подарочную карту и сколько времени занимает доставка?
Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа — без физической доставки. Доставка мгновенная после подтверждения платежа; в редких случаях может занять до нескольких минут.
Могу ли я использовать несколько подарочных карт для одной покупки?
Да, в большинстве случаев вы можете объединить несколько подарочных карт при оформлении заказа. Проверьте конкретную политику продавца для деталей.
Что если что-то пойдёт не так с моим заказом?
Если вы столкнулись с проблемами, немедленно свяжитесь с нашей командой поддержки по email или чату. Мы быстро решим любые проблемы.
Мои платёжные данные в безопасности?
Абсолютно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта и безопасные платёжные шлюзы для защиты всех транзакций.
Что если я не получил подарочную карту?
Проверьте папку спам/нежелательная почта. Если её там нет, свяжитесь с [email protected], и мы оперативно отправим повторно.
Могу ли я отменить заказ или получить возврат?
Нет. После доставки цифрового кода он не подлежит возврату.
Что если код не работает?
Мы работаем с проверенными поставщиками и тестируем коды. Если вы считаете, что код неисправен, немедленно свяжитесь с нами со скриншотами и деталями, и мы быстро расследуем и решим проблему.
Подарочные карты имеют срок действия?
Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с момента покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.
Как активировать мою подарочную карту TUI Дания?
Пожалуйста, нажмите на ссылку, чтобы просмотреть полные инструкции по погашению.
Есть ли условия, о которых мне следует знать?
Эти условия применяются независимо от того, получил ли получатель сообщение по SMS или по электронной почте. Подарочную карту можно пополнить на сумму до 15 000, сумма появится на карте сразу после заказа. Подарочная карта действительна в течение 3 лет с момента покупки. Подарочную карту нельзя обменять на наличные. Получатель может видеть свой баланс онлайн, и ему не нужно покупать всю сумму сразу. Подарочные карты являются ценным документом, и утерянную подарочную карту невозможно заменить. Однако действительные подарочные карты, которые были удалены при отправке по электронной почте или SMS, будут заменены. Подарочные карты не могут быть использованы для оплаты экскурсий/впечатлений.