Часто Задаваемые Вопросы

ACEB — это цифровая платформа, где вы можете покупать подарочные карты для лучших мировых брендов и сервисов за криптовалюту. Все продукты доставляются мгновенно по email, а наш безопасный крипто-чекаут обеспечивает плавный и анонимный опыт покупок.

Да. ACEB управляется компанией Loyalty Vault S.R.L., юридически зарегистрированной компанией. Мы работаем с проверенными поставщиками и доставляем действительные коды, соответствующие региону, мгновенно и безопасно.

Мы поддерживаем Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDC, Solana, BNB, XRP, Polygon, Dogecoin, Bitcoin Cash, Tron и многие другие. Также поддерживаются Binance Pay и Wallet Connect.

В настоящее время ACEB — это магазин, работающий исключительно с криптовалютой. Это обеспечивает более быстрые транзакции, более низкие комиссии и повышенную конфиденциальность. Мы планируем поддерживать дополнительные способы оплаты в будущем.

Большинство крипто-платежей подтверждаются в течение нескольких минут, в зависимости от загруженности сети. Вы получите подарочную карту сразу после подтверждения платежа.

Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа. Никакой доставки — всё мгновенно.

Доставка обычно мгновенная после подтверждения платежа. В редких случаях это может занять до нескольких минут.

Каждая подарочная карта привязана к определённому региону. Перед покупкой убедитесь, что бренд и продукт соответствуют вашей стране или предполагаемому региону использования.

Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с даты покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.

Нет. После доставки подарочные карты не подлежат возврату, так как коды являются цифровыми и мгновенно становятся собственностью покупателя.

Проверьте папку спам. Если её там нет, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу support@aceb.com, и мы оперативно поможем.

Мы тестируем все коды и работаем с лучшими поставщиками. Если вы считаете, что получили неисправный код, свяжитесь с нами немедленно. Приложите скриншоты и соответствующие детали, и мы быстро расследуем и решим проблему.

Нет. Нам нужен только ваш email для отправки подарочной карты. Никакого входа, никаких личных данных — только быстрые и безопасные покупки.

Да. Мы собираем минимум данных (только ваш email) и никогда не делимся ими и не продаём. Все транзакции зашифрованы и обрабатываются безопасно.

Вы можете связаться с нами через страницу Контактов на нашем сайте или напрямую по email support@aceb.com. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

В настоящее время наша поддержка доступна на английском языке. Мы работаем над добавлением других языков в ближайшее время.