В каких странах можно использовать Лидл Германия?
Лидл Германия действительна in Germany.
Как я получу подарочную карту и сколько времени занимает доставка?
Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа — без физической доставки. Доставка мгновенная после подтверждения платежа; в редких случаях может занять до нескольких минут.
Могу ли я использовать несколько подарочных карт для одной покупки?
Да, в большинстве случаев вы можете объединить несколько подарочных карт при оформлении заказа. Проверьте конкретную политику продавца для деталей.
Что если что-то пойдёт не так с моим заказом?
Если вы столкнулись с проблемами, немедленно свяжитесь с нашей командой поддержки по email или чату. Мы быстро решим любые проблемы.
Мои платёжные данные в безопасности?
Абсолютно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта и безопасные платёжные шлюзы для защиты всех транзакций.
Что если я не получил подарочную карту?
Проверьте папку спам/нежелательная почта. Если её там нет, свяжитесь с [email protected], и мы оперативно отправим повторно.
Могу ли я отменить заказ или получить возврат?
Нет. После доставки цифрового кода он не подлежит возврату.
Что если код не работает?
Мы работаем с проверенными поставщиками и тестируем коды. Если вы считаете, что код неисправен, немедленно свяжитесь с нами со скриншотами и деталями, и мы быстро расследуем и решим проблему.
Подарочные карты имеют срок действия?
Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с момента покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.
Как активировать мою подарочную карту Лидл Германия?
Инструкции: 1. Распечатайте ваучер в хорошем качестве или сохраните его на своем смартфоне. 2. Не сгибайте бумажный ваучер возле штрих-кода. 3. Для оплаты предъявите ваучер на кассе или самостоятельно отсканируйте штрих-код с помощью сканера покупателя на смартфоне.
Есть ли условия, о которых мне следует знать?
Можно обменять на сайте Lidl.de и во всех магазинах Lidl. Эмитент: Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG, Bonfelder Str. 2, 74206 Бад-Вимпфен (далее «Лидл»). Карту можно использовать для любого количества платежей в пределах ее номинала во всех немецких магазинах Lidl и на сайте Lidl.de. Проверка баланса доступна на сайте Lidl.de и на кассе. По вопросам, касающимся карты, дефектов или утери, обращайтесь в службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Активированные карты не подлежат возврату, а остаток суммы не может быть выплачен. Карта действительна в течение 36 месяцев с момента активации. Если вы сообщите об утере или краже по адресу [email protected] до дальнейшего использования карты (предоставив квитанцию и номер карты), мы заблокируем карту. После рассмотрения и по нашему усмотрению будет выдана новая карта с последним остатком перед блокировкой. К использованию этой карты применяются общие положения и условия Lidl. Их можно приобрести во всех магазинах Lidl и на сайте Lidl.de. Настоящий договор и настоящие условия регулируются законодательством Германии, за исключением норм коллизионного права и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).