• Чтобы зарегистрировать и активировать подарочную карту ITC Hotels, войдите в приложение самообслуживания https://bit.ly/itcclaim. Вы также можете отправить SMS со своего мобильного телефона следующим образом: ACT<пробел>16-значный номер карты<пробел>6-значный PIN-код<пробел>Имя<пробел>Фамилия на номер 75069 98660. Отправка указанного сообщения на указанный номер мобильного телефона и получение соответствующего подтверждения будет означать регистрацию Пользователя.
• Рассматриваются запросы на блокировку Подарочных карт только от пользователей, зарегистрировавшихся в соответствии с условиями Подарочной карты, указанными ниже.
• Подарочную карту можно обменять в участвующих отелях, предоставив 16-значный номер карты и одноразовый код во время погашения. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо активировать ее.
• Подарочную карту можно использовать только в участвующих группах отелей ITC в Индии.
• Срок действия всех выпущенных Подарочных карт составляет 1 (один) год с даты выпуска карт.
• Обналичивание или перевод средств по этой подарочной карте невозможен. Однако средства могут быть переведены «обратно на исходный счет» (счет, с которого была загружена Подарочная карта) после получения согласия владельца Подарочной карты.
• Данная подарочная карта является эквивалентом денежных средств. Reward Store, ITC Hotels или их филиалы не несут ответственности в случае утери, кражи или использования данной подарочной карты без разрешения.
• В случае с этой подарочной картой пополнение счета не применяется.
• Любой спор должен быть передан в Магазин вознаграждений, и решение Магазина вознаграждений является окончательным.
• С учетом вышеизложенного, данные положения и условия подлежат юрисдикции судов в Гуруграме, Индия.
• Reward Store и ITC Hotels оставляют за собой право время от времени вносить изменения в настоящие условия. Любые изменения в настоящих условиях можно просмотреть на веб-сайте https://itchotels.woohoo.in/.
• К подарочным картам не взимаются комиссии и сборы.
• Владелец карты может запросить повторное подтверждение подарочной карты с истекшим сроком действия. После получения такого запроса подарочная карта может быть подтверждена повторно после надлежащей проверки и, возможно, с учетом дополнительных условий. Для разрешения споров обратитесь к Политике рассмотрения жалоб клиентов.
• Карта действительна для оплаты проживания (номер и непредвиденные расходы), еды и напитков, доставки на дом и еды на вынос, спа-услуг (только для постоянных гостей), бутиков Fabelle, бутика Sleep, а также применимых налогов в любом из участвующих отелей.
• Карта не действительна для расходов на оплату банкетов, выплат, таких как трансфер на автомобиле, расходов в розничной торговле или любых сторонних учреждениях обслуживания в участвующих отелях, а также любых расходов личного характера, за которые взимаются выплаты, таких как покупка лекарств, ремонт личных вещей и т. д.
• Карты не могут быть использованы для оплаты проживания, забронированного в/через
о Корпоративные тарифы
o Групповые тарифы
o Интернет-турагенты (OTA)
o Любые скидки или контрактные тарифы на проживание
• Карта недействительна для снятия наличных денег или обмена валюты.
• С подарочной картой можно совершать несколько транзакций, пока ее стоимость не будет исчерпана.
• Если стоимость покупки превышает стоимость карты, разница в сумме такой покупки должна быть оплачена в торговой точке либо наличными, либо посредством принятой кредитной или дебетовой карты во время совершения такой покупки. Международные карты к оплате не принимаются.
• Клубные баллы ITC Green Points не начисляются за транзакции, совершенные с использованием подарочных карт. Однако за транзакции, совершенные с использованием комбинации подарочной карты и любого другого подходящего способа оплаты, Зеленые баллы Club ITC могут быть начислены на разницу в сумме, оплачиваемой через альтернативный способ оплаты.
• Обработка возвратов: A. Возврат средств в случае неудачных/возвращенных/отклоненных/отмененных транзакций должен быть предоставлен на соответствующую Подарочную карту в течение 14 рабочих дней, при условии, что оплата была первоначально произведена путем дебетования Подарочной карты. Б. Возврат средств в случае несостоявшейся/возвращенной/отклоненной/аннулированной транзакции с использованием любого другого платежного инструмента зачисляется обратно на источник платежа.
• Подарочную карту можно приобрести на минимальную сумму 1 000 рупий и максимальную сумму 10 000 рупий за одну транзакцию.
• Подарочная карта будет доставлена на адрес электронной почты получателя, указанный в форме, в тот же день, если доставка не запланирована на определенный день.
• По любым вопросам, проверке баланса и дате истечения срока действия посетите https://itchotels.woohoo.in/CheckBalance и введите номер карты в разделе «Проверка баланса».
• В случае кражи сообщите об этом по адресу support@therewardstore.com. После проверки личности гостя карта блокируется и выдается новая карта. Карта представляет собой карту на предъявителя, эквивалентную наличным деньгам. Reward Store, ITC Hotels и их филиалы не несут ответственности за утерю или кражу карт, а также за любое неправомерное их использование. Баланс перевыпущенной карты должен иметь тот же баланс, что и исходная выпущенная карта, с учетом любых транзакций, которые могли быть совершены с использованием указанной подарочной карты.
• Погашение карты ее владельцем является действительным погашением обязательств The Reward Store и ITC Hotel в отношении карты.
• На карту распространяется действующее законодательство. Владелец карты должен соблюдать все применимые законы, время от времени публикуемые любым законодательным/судебным/компетентным органом в этом отношении.
• Приобретая этот подарочный ваучер, вы соглашаетесь передать свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона, если имеется) эмитенту (Магазин вознаграждений) в соответствии с рекомендациями PPI.
• По вопросам обращайтесь по электронной почте customer.service@itchotels.com или свяжитесь с нами по адресу: The Direct Marketing Cell, ITC Hotels Limited-Hotels Division, ITC Green Centre, 10, Institutional Area, Sector 32, Gurgaon-122001.
• Список участвующих отелей: Дели/NCR – ITC Maurya, ITC Grand Bharat, Sheraton New Delhi | Мумбаи – ITC Grand Central, ITC Maratha | Хайдарабад - ITC Какатия, ITC Коэнур | Калькутта – ITC Royal Bengal, ITC Sonar | Бангалор - ITC Gardenia, ITC Windsor, Welcomhotel Bangaluru | Агра - ITC Могол | Джайпур - ITC Раджпутана | Гоа - ITC Гранд Гоа | Ахмадабад-ИТЦ Нармада | Коимбатур - Welcomhotel Коимбатур | Вадодара - Велкомотель Вадодара | Амритсар - Велкомотель Амритсар | Ахмадабад - Форчун Парк Ахмедабад | Порт-Блэр - Welcomhotel Bay Island | Guntur- Велкомотель Guntur | Бхубанешвар- Welcomhotel Бхубанешвар | Ченнаи – ITC Grand Chola, Welcomhotel Chennai (Cathedral Road)