В каких странах можно использовать Иберия Испания?
Иберия Испания действительна in Spain.
Как я получу подарочную карту и сколько времени занимает доставка?
Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа — без физической доставки. Доставка мгновенная после подтверждения платежа; в редких случаях может занять до нескольких минут.
Могу ли я использовать несколько подарочных карт для одной покупки?
Да, в большинстве случаев вы можете объединить несколько подарочных карт при оформлении заказа. Проверьте конкретную политику продавца для деталей.
Что если что-то пойдёт не так с моим заказом?
Если вы столкнулись с проблемами, немедленно свяжитесь с нашей командой поддержки по email или чату. Мы быстро решим любые проблемы.
Мои платёжные данные в безопасности?
Абсолютно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта и безопасные платёжные шлюзы для защиты всех транзакций.
Что если я не получил подарочную карту?
Проверьте папку спам/нежелательная почта. Если её там нет, свяжитесь с [email protected], и мы оперативно отправим повторно.
Могу ли я отменить заказ или получить возврат?
Нет. После доставки цифрового кода он не подлежит возврату.
Что если код не работает?
Мы работаем с проверенными поставщиками и тестируем коды. Если вы считаете, что код неисправен, немедленно свяжитесь с нами со скриншотами и деталями, и мы быстро расследуем и решим проблему.
Подарочные карты имеют срок действия?
Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с момента покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.
Как активировать мою подарочную карту Иберия Испания?
Пожалуйста, нажмите на ссылку, чтобы просмотреть полные инструкции по погашению.
Есть ли условия, о которых мне следует знать?
Действительно только для маршрутов, выполняемых Iberia Operadora, Iberia Express или Iberia Regional Air Nostrum. Их можно использовать один или несколько раз, пока не исчерпается количество. Они не суммируются друг с другом. Для одного бронирования или покупки можно использовать только одну подарочную карту. Они не унифицированы. Они не подлежат возврату. Они могут быть использованы для оплаты дополнительных услуг/продуктов, предоставляемых Iberia при предварительном бронировании (выбор места, дополнительный багаж...), но не для оплаты других видов услуг, предлагаемых третьими лицами через веб-сайт Iberia (путевки, аренда автомобиля или бронирование отелей, туристическая страховка, мероприятия в пункте назначения, услуги по сбору и доставке багажа и т. д.). Они не совместимы с другими акциями и скидками, а также действительны при совместной покупке перелета+отеля и перелета+автомобиля. Вы можете проверить статус вашего бонуса на странице https://www.iberia.com/es/codigos-descuento/ в разделе «Консультации и управление вашими бонусами».