În ce țări poate fi folosit Smart Experience Romania?
Smart Experience Romania este valabil in Romania.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează support@aceb.com și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Cum îmi valorific cardul cadou Smart Experience Romania?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
[RO] Pentru utilizarea acestui voucher, va rugam sa verificati valabilitatea inscrisa pe acesta. Voucherul il puteti folosi conform termenilor si conditiilor emitentului, informatii pe care le gasiti disponibile aici: https://www.smartexperience.ro/articole/termeni-si-conditii.html Conditiile de utilizare ale voucherului: Voucherul ofera posibilitatea posesorului sa plateasca achizitiile sale pe site-ul Furnizorului www.Smartexperience.ro; Se pot utiliza mai multe vouchere pentru o singura achizitie; Clientul poate utiliza voucherul pentru a achizitiona una sau mai multe experiente, pana la data expirarii voucherului.In cazul in care produsele/serviciile achizitionate depasesc valoarea voucherului,diferenta poate fi achitata de detinator conform optiunilor standard de plata: card sau ordin de plata; Achizitorul voucherului poate rascumpara el insusi voucherul, fie il poate ceda unei terte parti; Nu este necesara utilizarea unui act de identitate pentru folosirea voucherului electronic; Voucherele electronice nu se preschimba in bani si nu se acorda rest la preschimbarea voucherului electronic. [EN] To use this voucher, please check the validity written on it. You can use the voucher according to the terms and conditions of the issuer, information that you can find available here: https://www.smartexperience.ro/articole/termeni-si-conditii.html Voucher conditions: The voucher allows the owner to pay for his purchases on the Supplier's website www.Smartexperience.ro; Several vouchers can be used for a single purchase; The customer can use the voucher to purchase one or more experiences, until the voucher expires. If the purchased products/services exceed the value of the voucher, the difference can be paid by the holder according to the standard payment options: card or payment order; The purchaser of the voucher can redeem the voucher himself or give it to a third party; It is not necessary to use an identity document to use the electronic voucher; Electronic vouchers cannot be exchanged for money and no change is given when exchanging the electronic voucher.