O cartão-presente está associado a um código que pode ser utilizado para adquirir bilhetes de viagem Trenitalia (bilhetes de viagem única, bilhetes de temporada, cadernetas, etc.) dos trens do serviço nacional, regional e internacional (excluindo, portanto, rotas operadas por empresas terceirizadas, como TTPER e Trenord) nos principais canais de vendas da Trenitalia (excluindo o aplicativo Trenitalia). Durante a fase de pagamento deverão ser inseridos todos os 19 dígitos (incluindo zeros), prestando atenção às letras maiúsculas e/ou minúsculas. O cartão não é nominativo.
O crédito é escalonável (pode ser utilizado várias vezes até esgotar-se) e é válido por 10 anos a partir do momento da emissão/compra, podendo ser utilizado em combinação com outros métodos de pagamento (por exemplo, dinheiro; cartão de crédito, etc.)
O cartão-presente não pode ser vendido e não pode ser trocado por dinheiro. Em caso de roubo ou extravio, o código não será liberado/recuperado. O bilhete adquirido com cartão oferta segue as regras de segundos contactos estabelecidas para o tipo de bilhete escolhido. O cliente reserva-se o direito de utilizar o valor pago com o cartão mesmo em caso de segundos contactos (alterações, reembolso e acesso a outro comboio).
Especifica-se que, em caso de reembolso, o valor devido (líquido de quaisquer deduções) será automaticamente creditado pelo sistema no presente/cartão de crédito eletrônico originalmente utilizado.
Termos e utilização do cartão-presente: https://www.trenitalia.com/tcom/Offerte-e-servizi/Carta-Regalo