Compre vale-presente da Sephora Alemanha | ACEB.com
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Perguntas Frequentes
Em quais países Sephora Alemanha pode ser usado?
Sephora Alemanha é válido in Germany.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com [email protected] e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Há termos e condições que devo conhecer?
Einlösbar sind SEPHORA Geschenk-Gutscheine bis zum Ablauf des dritten Jahres nach Erwerb online unter sephora.de sowie in den SEPHORA Lojas na Alemanha (ausgenommen davon sind unsere Corner bei Galeria Karstadt Kaufhof). Keine Barauszahlung möglich. Es kann kein Umtausch ou Rückerstattung, auch nicht teilweise, erfolgen, insbesondere bei Verlust, Diebstahl ou Beschädigung ou Ablauf der Gültigkeit. Unsere vollständigen Gutschein-Geschäftsbedingungen finden Sie unter: https://www.sephora.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/cgv_DE.html